Cass Wheeler

İnceleme Austin Central Library

Event Center için çift rezervasyon ve tek taraflı ...

Event Center için çift rezervasyon ve tek taraflı sözleşmeye dikkat edin



Bu arada, konukları davet ettim, Kütüphane yakınında bir otel seçtim (odalar için rezervasyon yaptırdım ve ödeme yaptım) o gece için iki müzikal eylem ve bir tiyatro gösterisi ayarladım, bu nedenle tarihlerde esneklik yoktu. Kütüphane rezervasyonu, bütçeme bağlı olarak diğer tüm rezervasyonların temelini oluşturdu. Etkinlik koordinatörü alternatif bir mekan bulmak için çabalarken başka masraflar da yaptım. 2 aylık zaman atlamasından sonra seçeneklerimiz daraldığı için daha pahalı bir yer ayırtmak zorunda kaldım. Kütüphaneden farkı ödemesini istediğimde, sözleşmeyi kendi şartları uyarınca iptal ettiklerini ve cevabın hayır olduğunu söylediler. Ben sadece onlardan doğru olanı yapmalarını istiyordum. Karar konusunda hemfikir olup olmadığını öğrenmek için Kütüphane Müdürüne ulaştığımda beni geri aramayı bile reddetti ve 2 hafta sonra pes ettim.

Sonuç olarak: beceriksizlik, tek taraflı sözleşme, her şeyden önce zayıf müşteri duyarlılığı. Ya ben soruşturmayı yapmasaydım, çifte rezervasyonu ne zaman fark ederlerdi? Belki kutlamadan önceki ay? İyi niyetle ameliyat olurken, olumsuz sonuçlara maruz kalan tek kişi benim. 80. Doğum Günü Kutlamaları için aşma yoktur.

Çevrildi