Barry Kaplan

İnceleme Bush Gardens, Show Palace Dinn...

Başlangıçta 4-11 Temmuz'da Busch Gardens Williamsb...

Başlangıçta 4-11 Temmuz'da Busch Gardens Williamsburg için planlanmış bir gezi planlamıştık. Covid ve Williamsburg'un kapalı olması nedeniyle gezimizi Busch Gardens Tampa'ya değiştirmeye karar verdik. Biletlerimizin Williamsburg'dan Tampa'ya transferi hakkında bilgi almak için 2 Haziran'da Busch Gardens Tampa ile iletişime geçtik. O zaman bunu yapabileceğimiz söylendi. 4 Haziran'da Williamsburg onay numaramla tekrar aradığımda, biletlerimi değiştiremeyecekleri söylendi. Bu noktada tüm seyahat düzenlemelerimizi Tampa olarak değiştirmiştik. Daha sonra bir süpervizörle konuştuk ve bize 7-10 gün içinde alacağımız bir geri ödemeyi işleme koyacağını ve Tampa için yeni biletler satın almamız gerektiğini söyledi. Yeni biletleri satın aldık (aslında bize 300 dolardan fazlaya mal oldu) ve hala geri ödememizi almadık. Ağırlaştırılmanın ötesinde olduğumu söylemek yetersiz bir ifadedir. Geri ödememizi takip etmek için son iki hafta içinde birkaç kez aradık. Bir geri aramayı bekleyerek sayısız saatler geçirdik ve birçok kez kapattık. Florida Başsavcısını aramaya çok yaklaştım. Bu hayatımda yaşadığım en kötü müşteri hizmetidir.

Çevrildi