Sandra Fulghum

İnceleme Hope Health

Buradaki doktorlar harika, bekleme süreleri kesinl...

Buradaki doktorlar harika, bekleme süreleri kesinlikle daha iyi olabilir. Bazen görülmeden önce 3 saat bekledim. Ön bürodaki insanlar olabildiğince tatlı. Ancak mesai saatlerinden sonra nöbetçi çalışanlar kesinlikle biraz iş kullanabilir. Bugün (7 Ekim Çarşamba) her umudun sağlığının kapanacağının farkında değildik. Kocamın kalp ilacını tekrar doldurması için aramayı planladık, yarın sabah bitiyor ve bu ilacı günde bir defadan fazla alıyor. Çağrı operatörü son derece kaba davrandı. Zaten stresliydik ve kocamın ilaçlarını doldurma konusunda endişeliydik ve bunu ona söyledim. Kocam zamanında doldurmazsa hastaneye kaldırılır. Kesinlikle hiç sempati duymuyordu ve telefonda bana çok kısa ve kaba davrandı. Bana söyleyebileceği en iyi şey yarın aramak ve umarım zamanında doldururlar ya da onu hastaneye götürürler. Bu yüzden açıkça üzgün ve stresliydim ve söyleyebileceği en iyi şey buydu. Hiçbir şey yapamayabileceğini anlıyorum ama biraz sempati duymalı ve en azından arkadaşça davranmalı ya da önemsiyormuş gibi davranmalıydı. Doktora not bile yazamadığı için onu hastaneye götürmemi söyledikten sonra. Ben hala konuşurken telefonu kapattı. Bundan dolayı çok hayal kırıklığına uğradım. Bugün ofisin kapalı olacağını bilmemizin hiçbir yolu yoktu ve bilseydik bu önlenebilirdi.

Çevrildi