Christy Bennett

İnceleme Meadows Regional Medical Cente...

Kızlarım son 4 yıldır Vidalia KBB'yi görmüşler, ar...

Kızlarım son 4 yıldır Vidalia KBB'yi görmüşler, aradığımda bir "servis merkezi" alıyorum ve operatöre aramamın doğasını açıklamadan doğrudan ofise konuşamıyorum, bir ebeveyn olarak bu çok sinir bozucu. Pazartesi günü aradığımda operatöre neden ofis ile konuşmam gerektiğini açıkladım, beklemeye aldım, kapattım. İkinci kez aradım, başka bir operatöre anlattım, bir sesli mesaja aktarıldı, Tekrar Aradım her şeyi üçüncü kez anlattı ve sonunda ofise teslim edildi. Kızlarım hastalandığında veya bir endişem olduğunda, aradığımda, her şeyi açıkladığım bir operatörle değil, doğrudan ofisle konuştuğumu ve üç denemeden sonra ofise gidebileceğimi bilmek isterim. Hastanenin saha dışı muayenehanelerini bir çağrı merkezini kullanmak zorunda bırakmasının bir nedeni var mı?

Çevrildi