Derek Villani

İnceleme Hilton Hartford Hotel

Geçenlerde 7/20/19 tarihinde bir düğün için burada...

Geçenlerde 7/20/19 tarihinde bir düğün için burada kaldım ve şimdiye kadar yaşadığım en kötü otel deneyimiydi. Check-in'den check-out'a kadar. Konukların çoğu, odaların 14:30 civarında hazır olacağı söylendikten sonra saat 16: 00'ya kadar check-in yapamadı. Kontrol ettikten sonra odamıza gittik, oda iğrençti. Halıda lekeler, duvarda izler vardı ve şıra kokuyordu. Odayı kontrol ederken çarşaflarımızda bulaşmış bir KAN LEKESİ bulmak için çarşaflarımızı ters çevirdik. Yastıkların altında da KURU KABUK lekesi vardı! İnsan bunun ne olduğunu ancak hayal edebilir! Bu sırada lobiye gidiyorum ve tüm yaşananları Chelsey yöneticilerinden birine anlatıyorum. 22. kattaki yeni bir odaya taşınıyor ve bir yöneticinin tüm odayı kontrol etmesini sağladı. İkinci odamıza giriyoruz ve en azından çok daha temiz görünüyor. Daha temiz kokuyor ve en azından daha temiz görünüyor. Sayfaları ters çeviriyorum ve başka bir küçük parmak büyüklüğünde leke buluyorum (dürüst olmak gerekirse o kadar da büyük bir anlaşma olmazdı), sadece bana yöneticilerinin odadan tamamen geçtiğini söylemeleri dışında. Bu noktada vaktimiz yok ve hazırlanmalıyım, bu yüzden sadece üst sayfayı çıkarıp yolumuza devam ediyorum. Tüm bunlardan sonra yönetici bize kahvaltı için iki kupon ve iki içki kuponu verdi. Ertesi sabah kahve almak için aşağı iniyoruz ve kupamı alıp üzerinde ruj lekesi buluyorum. Ön büro dikkatine getirdim. Tüm bilgilerimi sordu çünkü GM'ye söylemek istediğini ve benim deneyimim hakkında benimle iletişime geçmesini sağlayacağını söyledi. İki iş günü verdim ve hiçbir şey duymadım! Bu otelin temizliğini gerçekten sorguluyorum. Bu otel, bakıma muhtaç durumda. Tüm resimleri ekledim! BU OTELDE KALMAYIN !!

Çevrildi