Jessica Trowbridge

İnceleme Airdrie Chrysler Dodge Jeep RA...

Genel olarak servis yeterliydi, aracım tamir edild...

Genel olarak servis yeterliydi, aracım tamir edildi. Ancak, müşteri hizmetleri sorunlu görünüyor. Bu, bulunduğunuz yeri ziyaret etmek için 3. kez ve 3 seferden 2'sinde kimseye önermeyeceğim kötü bir izlenim var. Aracımın bakım gördüğü ilk gün durumla ilgili telefon almadım. Saat 16: 30'da kocam bakılmadığını öğrenmek için aradı. 750am düşürüldü. Servis temsilcisi hızla bir kiralama istedi ve her şey yolundaydı. Ertesi gün (Salı), servis temsilcisi bana bunun başka bir gün süreceğini ve kiralık arabanın uzatıldığını bildirdi, harika. Çarşamba günü servis temsilcisi aracımın hazır olduğunu bildirdi. Servis temsilcisini geri aradım ve araba koltuğum ve 2 yaşında olduğum için kiralık tesisten alınmamı istedim. Kiralık arabayı iade ettikten sonra bayiyi aramadan önce servis için 10 dakika bekledim. Bayiyi 5 kez cevap vermeden aradım. Şu anda bir yetişkinin yürümesi çok uzak olmadığı için 2 yaşındaki çocuğum için uzun bir yürüyüş, özellikle de araba koltuğu ile ve yarı yolda taşınması gerekiyor. Geldiğimde ne olduğunu servis temsilcisine anlattım ve bir servis müdürünün benimle iletişime geçip geçmeyeceğini sordum. 24 saat oldu ve hiçbir şey duymadım. Müşterilerinize gerçekten değer verdiğinizi düşünmüyorum ve artık bulunduğunuz yeri ziyaret etme sebebini de görmüyorum. En yakın yere gitmek umurumda değil çünkü uygun çünkü bir yeri ziyaret etmeyi tercih ediyorum çünkü müşterilerine değer veriyorlar. Bulunduğunuz yeri ilk ziyaret ettiğimde içgüdülerimi dinlemeliydim.

Çevrildi