T

Thosapol Wong

3 yıllar önce

IHG kulübü tarafından 2 oda için 2 gecelik ön ödem...

IHG kulübü tarafından 2 oda için 2 gecelik ön ödeme yaptım (aslında bu onların resmi üyesi). Ancak Londra'dan (Strom Ciara) uçuşum iptal olduğu için ilk gece check-in yapmayı kaçırdım. Sonra, onay e-postasında söylendiği gibi ikinci gece check-in yapmak için oradaydım.
Son tarih: Kredi kartı ile geç varış garantisi.
Zaten 2 gece için ödeme yaptığım için kredi kartı bilgilerim ve e-postam da var. Yine de, ben oradayken otel tamamen dolu. Odalarla ilgili haklarımı soruyordum
Bu benim için 2 geceye hazırlanmalıydı, hatta ön ödemeli bir kart nedeniyle gelmeyi kaçırdım. Rezervasyonumu iptal ettiler ve iptal işleminden önce benimle iletişime geçmeye bile çalışmadılar.
Böylece boşuna 400 ödedim. Rezervasyon müdürünün bize verebileceği en iyi çözüm, karşıdaki otelde, yani Hilton oteli olan gecelik fiyatı bildirmekti. Önümde iki kişi daha gördüm ve arkamda aynı sorun vardı, onay aldıklarında ancak tam rezervasyon nedeniyle check-in yapamıyorlardı.
Bunun için doğru kelimeler nedir? Oh sanırım "hırsız" onlar için mükemmel olmalı.
Rotterdam'da gecelik 100 civarı veya daha az ödeme yapmak isterseniz, bu otelden uzak durmanızı şiddetle tavsiye ederim.
Herkese iyi şanslar

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok