Gary Lee

İnceleme Hotel Winn

Çeşitli nedenlerden dolayı Encore'a 5 yıldızlı bir...

Çeşitli nedenlerden dolayı Encore'a 5 yıldızlı bir inceleme yapmak istiyorum. Las Vegas / Henderson bölgesinde kaldığım 5 otel / tatil köyünden hizmet kesinlikle en üst seviyede. Tesisler harika çalışıyor. Biraz daha büyük olabilecek ama aradığım her ekipmanı içeren spor salonlarını kişisel olarak tavsiye ederim. Bununla birlikte, tüm konaklamayı bir şekilde lekeleyen birkaç olay var ve bu yüzden ona 3 yıldızlı bir inceleme veriyorum:

(1) Rezervasyonu yaptıktan sonra özellikle daha sessiz ama aynı zamanda manzaralı bir oda istedim. Şerit manzarası muhteşem olsa da, hiç de sessiz değil. Plaj kulübünden EDM / dans müziğine sabaha kadar dayanabiliyordum ama fan sisteminden bir grup insanı duyabiliyor olmam beni gerçekten rahatsız ediyordu. Konaklamamızın ilk gecesi, saat 22: 00'den itibaren, odamızda bir grup insanın parti verdiğini net bir şekilde duyabiliyordum ve söyledikleri her kelimeyi duyabiliyordum. Hemen ön büroyu aradım ve hatta bu sorun için kendim aşağıya indim. Güvenliği odamıza göndermeleri toplamda 15 dakika sürdü ve sonunda bize bu seslerin fan sisteminden geldiğini ve bu konuda hiçbir şey yapamadıklarını söyledi. Fan sisteminden gelen sesleri tamamen anlayabiliyorum ama Encore'daki bu iki gecelik konaklama şimdiye kadar yaşadığım bu tür durumların en kötüsü olabilir;

(2) Telefonla rezervasyonu yaptığımda, Bayan Cheryl'a özellikle güzel manzaralı sessiz bir oda istediğimi sordum. Bayan Cheryl o zamanlar güzel manzaralı daha sessiz odaların genellikle üst katlarda bulunduğunu ve asansörlerden uzakta olabileceğini öne sürdü. Aslında benim için sorun değil. Ancak kontrol ettikten sonra 24-28 numaralı oda asansöre yakın olduğunu öğrendiğimde, kontrol etmeme yardımcı olan bayana hemen 24. katın yeterince yüksek olup olmadığını ve 24-28 numaralı oda odaya çok yakın olup olmadığını soran bir soru sordum. asansörler? Bayan gibiydi, yine de iyi olmalıydı. Sonunda, tüm konaklama boyunca 22.00-08.00 saatleri arasında, kapıları ağır metalden yapılmış gibi kapıyı çarpan insanların;

(3) Ev yapımı ilk / ikinci günde harikaydı. Çıkış günü, saat 12 civarında, birinin kapıyı çaldığını duydum ve zirveye çıktığımda hizmetçi oldu. O sırada yarı çıplaktım, bu yüzden hemen kapının arkasına bağırarak saat 13: 00'te geç check-out istediğimi söyledim. Ve sonra, hizmetçi içeri girmek için anahtarını kullanmaya başladı. O kadar sert geri itmek zorunda kaldım ve daha da yüksek sesle bağırdım, Üzgünüm hanımefendi ama geç check-out istedim ...;

(4) Bazı siyah lekeler buldum;

(5) Kontrol ettikten sonra tüm bu sorunları ön büroya bildirdim. Ödemeyi yapan bayan hemen özür diledi ve check-in sırasında ödediğim tesis ücretlerini iade etmeyi teklif etti. Ancak, check-in sırasında ödediğim depozito amacıyla nakit olarak 600 doların niteliği hakkında iki kişiyle görüşmek yaklaşık 15 dakika sürdü. Bu kesinlikle çok asgari bir mesele olsa da, bir şeyin doğasını tartışmak için neden üç kişilik bir konferansa ihtiyaç duyulduğu konusunda kafam daha çok karıştı ve yanında zaten yazılmış çok net açıklamalar vardı.

Çevrildi