ALESSANDRO ALTIERI

İnceleme Banca PSA Italia S.p.A.

Aynı zamanda mükemmel bir banka olacak, ancak gerç...

Aynı zamanda mükemmel bir banka olacak, ancak gerçekten güvencesiz bir müşteri hizmeti olacak. Aylık borcumun olduğu kredi kartı klonlandı, sonuç olarak bu hesabı kapatıp yeni bir tane açmak zorunda kalıyorum. Şikayette bulunmadan önce bile endişem, bankayı bilgilendirmekti, bu da beni önümüzdeki iki ayın ödemesini postayla ve yeni hesap cari ile çözene kadar derhal bültenle (Ağustos ve Eylül) yapmaya davet ediyor. 29 Ekim'de geliyor ve ücret alınmıyor, bir hafta bekliyorum ama hiçbir şey yok. Sonra bankadan bilgi istemekten endişeleniyorum, IBAN değişikliğinden kurumlarına haber vermediğimi söylüyorlar, çok büyük, aslında onlara operatörlerinden biriyle paylaştığım tüm e-postaları gönderiyorum ve bunun onların hatası olduğunu ve bunun asla tekrarlanmayacağını kabul ederek bana sebep vermeye zorlandı. Böylece 14 Kasım geliyor ve Ekim ücreti nihayet geldi. Her şey çözüldü, sanırım ve 29 Kasım ücretsiz değil, ücretin her ayın 14'üne ertelendiğini varsayıyorum ve bu nedenle 6 Aralık'ta evime onlardan bir mektup gelmesi dışında bunu düşünmüyorum. içinde 29 Kasım'da parayı çekemedikleri için beni kredi bilgileri kayıt defterine kaydedeceklerini söylüyor! 7 Aralık'ta santrallerini sürekli ararım ve çağrı 3 - 4 çaldıktan sonra bana yönlendirilir. Kaydedilmiş bir ses, tüm operatörlerin meşgul olduğunu bildiren ve beni daha sonra tekrar aramaya davet eden yanıt verir.
Bütün gün böyle geçiyor, artık ne düşüneceğimi bilmiyorum, çok fazla düzensiz!

Bütün bunları iyileştirirsen yıldızlar yükselir

Çevrildi