Luis Martinez

İnceleme Downtown Honda of Spokane

Brian Dean, sahip olduğum en kötü müşteri hizmetin...

Brian Dean, sahip olduğum en kötü müşteri hizmetine sahip !!

Yeni Honda'mı Larry H Miller Honda ile ortaklaşa Costco otomobil satın alma programını kullanarak satın aldım. Costco, 10 Eylül 2020'de sona erecek bu özel bayi için parçalarda, hizmetlerde ve aksesuarlarda 200 $ 'a varan% 50 indirim için bana bir kupon gönderdi.

2,5 saat uzakta yaşıyorum, bu yüzden 5 Haziran'ı yağ değişimi ayarlamak ve ayrıca kuponumu aksesuar satın almak için kullanmak için aradım. Honda çalışanına% 50 indirim kuponu kabul edip etmeyeceğini sordum ve evet dedi. 20 Haziran'da arabamı getirdiğimde aksesuarları sipariş edip hazır bulunduracağını.

Yağ değişimim için geldim ve kuponu Brian Dean'e / Müdür'e verdim ve bana istediğim aksesuarları bilgisayarda gösterdi. Kaba bir şekilde kuponun geçerli olmadığını söyledi, ince baskıya bakın, bana bedava parça vermeyeceğini de söyledi.
Bana bir şeyi bedava almaya çalışan aşağılık biriymişim gibi davranıyordu.
Ona kuponun 10 Eylül 2020'ye kadar süresinin dolmayacağını ve özellikle Larry H Miller Honda için olduğunu söyledim. Kuponu onurlandırmasını istiyorum.
"Bu bizim kuponumuz değil, Costco'nun" Sizin kuponunuz olduğunu söyledim, çünkü Costco ile ortaklığınız var "dedi. 2 hafta önce iyi olduğundan emin olmak için aradığımı söyledim ve Honda çalışanı kabul edeceklerini söyledi o.
Parça departmanı olmadığını söyleyen ekspres departman olduğunu söyledi.
Yağ değişimi için anahtarlarımı aldığında Brian Dean ile parça departmanında konuşmam çok komik!
Brian Dean, işimi istemediğini ya da bana bir müşteri olarak değer vermediğini açıkça belirtti. Ona bunun buraya en son geldiğimi ve bir daha Larry H Miller'dan Honda almayacağımı söyledim! Sadece omuzlarını silkti ve sorun olmadığını söyledi!

Arabamın, yağ değişimi için arabaya bindiğimde 3000 mil var ve ön camınıza yapıştırdıkları etiket, bir sonraki yağ değişimimin 34.000 mile kadar yapılmayacağını söylüyor. Lol wow gerçekten !!
Buraya gitme !!

Çevrildi