M Martinez

İnceleme Larry H. Miller Hyundai (South...

Westside konumunda korkunç deneyimlerim olduğu içi...

Westside konumunda korkunç deneyimlerim olduğu için bu yere geldim. Bu konumda 2 büyük onarım yaptım, sorun yok. Bu sefer kartımı servise götürüyorum, herkes farklı ve bir şeyler ters giderse, marş motorumu tamir etme sürecinde radyatörümü kırarlar. "Danışman" dan radyatörümün sızdırdığını ve elbette reddettiğim onarım için ödeme yapmam gerektiğini söyleyen bir telefon aldım. Bu noktada danışman sizi 20 dakika geçtikten sonra arayacağımı söyledi. "Hasara baktım ve demire bizim tarafımızdan neden oldu, biz tamiratla ilgileneceğiz" diyen bir telefon aldım, olması gerektiği gibi harika. Bayiden arabamı alıp müdürle konuşmasını sağlıyorum. Ona hayal kırıklıklarımı söylüyorum, daha az umursayabilir ve radyatör için beni suçlayabilirdi. Hyundai ile hayal kırıklığının ötesinde bir hayal kırıklığına uğradım ve bir daha arabamla onlara güvendiğimi göremiyorum. Bir müşterinizi kaybettiniz, yaşadığım onca şeyden sonra hyundai'den bir araba almayı asla düşünmeyeceğim. Müşteri hizmetleri öldü!

Güncelleme GM'yi aradım, geri aradım, işteydim ve ondan yanıt gelmedi. Onunla konuşmayı umuyorum ya da ne yapıldığı ve durumun nasıl ele alındığı konusunda, bölge müdürüne ulaşmam gerekecek, aksi belirtilmediği sürece profesyonelce ve saygısızdı.

Çevrildi