John Hasty

İnceleme Complete Business Systems

Çalıştığım şirket bu yazıcılardan birini satın ald...

Çalıştığım şirket bu yazıcılardan birini satın aldı ve ilk yıl bu şey bir cazibe gibi çalıştı, ancak sonra SERVİS HATASI mesajı rastgele zamanlarda kırpılmaya başladı ... HATA mesajı devam etti ve bu da karşılığında günlük ziyaretlere yol açtı. Teknisyen.

***GÜNCELLEME***

Bu gönderiyi yaptıktan 24 saat sonra CBS'den bir çalışan ofise uğradık ve birlikte daha önce bahsedilen konuyu tartıştık. Bay Nall, hayal kırıklığımızı anlıyordu, mizah anlayışımı kabul ediyordu ve yalnızca bu sorunun çözülmesini istiyordu.

Daha da önemlisi, Bay Nall, servis kodunu görüşmemizden çok önce tanımladığını ve ayrıldıktan kısa bir süre sonra, bir teknisyenin elindeki bir parçayla geldiğine ve hızlı bir şekilde yerine getirildiğine inanıyordu. Artık hata kodu yok. Bu, müşteri hizmetlerinin benim gibi insanlar için ağırlık taşıyan bir yönüdür.

Sorunu düzelttiği için CBS'ye teşekkür ediyorum ve hizmetlerini başkalarına tavsiye etme konusunda kendime güveniyorum. Tekrar teşekkürler!

Çevrildi