Daniela Vaccaro

İnceleme Rixos Libertas

Otel özelliği gerçekten güzel ve büyük bir terasa ...

Otel özelliği gerçekten güzel ve büyük bir terasa sahip odamızda gerçekten büyüktü. Üç yıldızın sebebi, bu oteldeki hizmetten hayal kırıklığına uğramamdı. 5 yıldızlı bir otel için olağanüstü bir hizmet bekliyorum ama bunu burada almadık. Check-in sürecimiz zayıftı, hamallardan hiçbir yardım gelmiyordu ve ön bürodaki bayan bizi kontrol etmek zorunda kaldığı için neredeyse rahatsız görünüyordu. Restorandaki servis de zayıftı, sabahları kahve ikram etmedim, mecburdum her gün bir bardak avlayın. Oteldeki hizmetin nasıl olduğu sorulduktan ve dürüstçe yanıtladıktan sonra bile, hiçbir değişiklik görmedik. Temizlik de harika değildi. Havlular asla katlanmadı, kirli bardaklar ve mutfak eşyaları odamızda günlerce kaldı ve yapılan yatak haricinde biri odayı uydurmaya gelmiş gibi gelmedi. Yine, özellik güzeldi ve bazı personel çok tatlıydı ama genel olarak hayal kırıklığına uğradık ve iade edilmeyecek.

Çevrildi