A

ALyn Flower
İnceleme Run for America

4 yıllar önce

Kötü iade politikası ve müşteri hizmetleri. Satış ...

Kötü iade politikası ve müşteri hizmetleri. Satış görevlisi bana asla ne kadar koştuğumu, ne sıklıkta ve kesinlikle yürüyüşüme erişmediğimi veya koşu bandında koşmama ya da başka bir şey yapmadığımı sormadı. Web sitelerine bağlı olarak, sizi tanımaları (koşu stili, tarih, hedefler vb.), Yürüyüş analizi yapmaları ve ardından bir ayarlama ve tavsiyede bulunmaları gerekir. Bunlardan hiçbiri bana verilmedi. Burada bir çift ayakkabı satın almamın tek sebebi, ilgimi çeken bir marka görmemdi, ama ne adam ne aradığımı ve ne istediğimi söylesem de hiç bir ayakkabı önermedi. "İadeler için 7 gün" diyordu ama bana bunun sadece takas veya mağaza kredisi için olduğunu asla söylemedi! Uygun bir şekilde bakıldığımı hissetmedim ve ayrıca iade politikası konusunda bana yalan söylendiğini hissettim (satın aldığım ayakkabı markası bile, eğer onları üreticinin sitesinden satın almışsam, 30 günlük deneme RUN veriyor). Ayakkabılar aslında bulduğum şekilde ön ayak parmağıma çarptı ve yeni olmalarına rağmen hiç kullanılmamışlar ve bana "dönüş için 7 gün" söylendi. Aslında 150 $ 'lık ayakkabıları gerçekten iade edemiyorum. Mağaza kredisi bile istemiyorum çünkü kendime gerçekten bakıldığımı ve değerli bir müşteri gibi davrandığımı hissettiğim bir yere gitmek istiyorum. Burası ile tamamen hayal kırıklığına uğradım ve geri dönmeyecek veya kimseye tavsiye etmeyecek. Ve bu arada, yönetim, tavsiyede bulunabilecek, değerlendirebilecek ve müşteriyi satın alma işlemlerinde güvende hissettirebilecek ve daha iyi bir iade politikası elde edebilecek daha iyi satış elemanları edinin. Sizin tarafınızdan tamamen aldatıldığımı hissediyorum.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok