Amani Lindsey

İnceleme Dean health system

Wisconsin'deki DeanHealth Planının yeni bir üyesiy...

Wisconsin'deki DeanHealth Planının yeni bir üyesiyim ve kliniğim olarak SSM Health'i kullandım. DeanHealth ile ilk ziyaretim ve etkileşimim nedeniyle, açık kaydım başladığında kesinlikle başka bir sağlayıcı seçeceğim. Kliniğim, hiç yapmadığım hizmetler için DeanHealth'e fatura kesti. SSM Health'e haber verdiğimde bana DeanHealth ile iletişime geçmemi söylediler, o da karşılığında yeniden kodlama yapmak için SSM Health ile iletişime geçmemi söyledi. Sonunda yanlış faturayı düzeltmek için 30 gün içinde geri aramamı istiyorlar. bu, her iki tarafın da yaptığı basit bir hata için çok fazla. Müşteri desteğinin bu mesajlara yanıt verdiği son bir şey, yalnızca genel, yardımcı olmayan 1800 numaralarını vermesidir. DeanHealth'i bitirdim!

Çevrildi