Jon Casterline

İnceleme Rock N' Soul

Stokta sipariş ettiğim ürünü web sitesinde gösterd...

Stokta sipariş ettiğim ürünü web sitesinde gösterdiler, siparişimi verdim. Dört gün sonra beni aradılar ve ürünü stoklamadıklarını ve farklı bir marka isteyip istemediğimi söylediler. Telefondaki kız son derece kaba davrandı ve yedek parçaları tatmin edici değilse iade kabul etmelerini istediğimde telefonu kapattı, çünkü başlangıçta sipariş ettiğim şey değildi. "İyi" dedi ve kaba davrandıktan ve ricama mantıksız davrandım ... sonra telefonu yüzüme kapattı. Kibar davrandım ve değiştirmenin kendi hatalarından kaynaklandığını ve stok yenileme ücretinin adil bir seçenek olmadığını açıklamaya çalıştım. Geri aradım ve bir müdürle konuşmak istedim. Mazeretler uydurduktan sonra en iyi ihtimalle "iyiydi", ama benden stok yenileme ücreti alınmamasını sağladı.

Siparişim gelmediği ve bugün burada olması gerektiği için takip bilgilerini almak için bugün aradım. Birkaç dakika bekletildikten sonra kişi siparişimi bulmakta zorlandı ve sonra sihirli bir şekilde anladı ve "iki gün önce gönderildi" dedi. Numarayı bana okuduğu takip bilgilerini istedim. Nerede olduğunu görmek için lütfen paketi sistemlerinde takip edip edemeyeceğini sordum ve "Bu senin için! Meşgulüm ve şu anda bir sürü şey oluyor."

Öğem geldiğinde / geldiğinde bu incelemeyi güncelleyeceğim.

Eşyam geldi ve sadece "Tamam" idi, ondan memnun değilim ve geri dönmek için aradım. Müdürle konuştum ve bu sefer hizmet biraz daha iyiydi ve geri alacaklarını ve bana tam bir geri ödeme yapacaklarını söyledi. Puanımı bir yıldızdan iki yıldıza güncelliyorum.

Geri ödeme işlendikten sonra bu incelemeyi güncelleyeceğim.

Çevrildi