T

Thomas A

3 yıllar önce

Mueller'in takipçisi ve profesyonelliği beni çok h...

Mueller'in takipçisi ve profesyonelliği beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Başlangıç ​​olarak, ev sahibinin sigorta şirketlerini değiştiriyordum ve standart bir uygulama olan bir inceleme yapılmasını istediler. Mueller, incelemeyi planlamak için bana ulaşması için 4 Haziran'da bilgilendirildi. Bir aydır benimle iletişime geçmediler. Randevuyu kendim ayarlamak için yeni sigorta şirketimi ve Mueller'ı aramak zorunda kaldım. Temmuz ayının başında nihayet bir müfettişle planlanmış bir randevum vardı. Benimle bir randevu ayarladı ve hiç gelmedi. Onu doğrudan aradım ve bana yağmur yağıyor diye gelmediğini söyledi. "Yağmur yağarsa gelmeyeceğim ve yeniden planlayacağım" diyecek bir çağrı yok, sorumluluğu tamamen silkti. Bana 30 dakikadan fazla uzakta yaşadığı için gelmediğini ve yağmur yağdığını söyledi. Mueller'ı şikayet etmesi için aradım. Mueller'in müşteri hizmetleri merkezindeki kadın çok nazik ve özür diliyordu. Evime yeni bir müfettiş gelmesini istedim. Yeni müfettiş yaklaşık 2 hafta gelemedi ve evin içinde 20 dakika evin dışında 20 dakika süreceğini söyledi. Ortaya çıktığında, yaklaşık bir saat 30 dakika sürdü. Sonunda, incelemenin sonuçlarını Ağustos ayı başına kadar alamadım.
Geçmişteki denetimlerimin diğer sigorta şirketleriyle nasıl gittiğini karşılaştırmak için, biri eve 20 dakika veya daha kısa bir süre girip çıkıyor, birkaç soru soruyor, birkaç fotoğraf çekiyor vb. Ve sonra onaylandınız.
İncelemek için Mueller'ı kullanan bir sigorta şirketi kullanmayı seçerseniz, başka herhangi bir şirketin bir müfettiş göndermesini isteyin.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok