Sabrina Boughida

İnceleme The Meydan Hotel

Bu otel çok rahatlatıcı, konumu gerçek huzur sunuy...

Bu otel çok rahatlatıcı, konumu gerçek huzur sunuyor. Ne yazık ki, bu otelin Genel Müdürü Mohamed Shawky, bu otelin huzurunu baltalıyor. Yakında unutmayacağım çok kötü bir deneyim yaşadım. Gerçekten de kadınların çoğu gibi mücevherlerim var. Elimde iki değer halkası vardı. Oda temizliği odamı temizlemeye geldiğinde, yüzüklerimi korkmadan odamda bıraktım. Odama döndüğümde, maddi ve manevi değeri büyük olan yüzüklerimi artık bulamadım. Hemen güvenlik departmanını uyaran ön büroya haber verdim. Yüzüklerim bulunamadı ... Bu olayın en kötü yanı, profesyonellikten ve mesleki vicdanından yoksun olan Genel Müdür'ün tepkisi ... Empati göstermedi ve bana "sigortan var umarım çünkü otel sorumlu değildir, özellikle personel geçici personel olduğundan sorumlu değiliz. " Bu beyefendi otelin içinde nasıl bir güvenlik sunuyor? Hiç ! Sözlerine devam ederek, "Eğer otelde kalmak istiyorsanız, gecelik 300 dhs + 500 dhs depozito ödemeniz gerekecek ve kahvaltı yapılmayacak ve lütfen gelip ödemek için acele edin." Tamamen şaşkına döndüm. ve şokta ... Böyle bir olayı yaşadıktan sonra, minimum düzeyde empati ve her şeyden önce asgari bir misafirperverlik bekledim ... Bana para yatırma gibi bunda hiç var olmayan bir dizi yeni kural koydu otel. Nitekim, "check-in" işlemimi yaptığımda benden depozito istenmedi ... Sonuç olarak, artık yüzüklerimi 10.000 Euro'dan daha büyük bir değere sahip bulmuyorum ve ayrıca gelecekteki gecelerimi en kısa sürede ödememi istiyor. mümkün (booking.com veya hotel.com'dan daha pahalı bir fiyata), kahvaltımı alıyor, herhangi bir tazminat ödemiyor ve işin güvenlik müşterilerinden öncelikli olduğunu anlamamı sağlıyor ... Sözleri beni şaşkına çevirdi. Emirati misafirperverliğini açıkça lekeleyen bu adam !!!

Çevrildi