Ashly Pittman

İnceleme Greenway ford inc.

Kocam ve ben özel olarak bronco sporunu Şubat ayın...

Kocam ve ben özel olarak bronco sporunu Şubat ayında sipariş ettik. Üç kez ertelendi ve aslında Ekim ayına kadar almadık. Ancak bu inceleme gecikmelerle ilgili değil. Çip sorunları ve covid sorunları olduğunu anlıyoruz. Tek yıldızlı incelememiz, Greenway Ford'un iletişim eksikliğinden geliyor. Aracımız rötar yaptığında bize haber vermediler. Her zaman onlara ulaşmak ve bir geri arama beklemek zorunda kaldık. Satış ortağımız güncel bilgilere sahip değildi. Geçtiğimiz bir sonraki kişi bize yanlış bilgi verdi. Ve genel müdürle konuştuğumuzda, işleri halledeceğini ve bize Ford'dan yardım alacağını söyledi. Ertesi gün beni arayacağını söyledi ama aramadı. Tekrar ulaşmaya çalıştığımda aramalarıma geri dönmedi. Sonunda aracı satın alabildiğimizde, satış elemanımız Şubat ayında neden liste fiyatından para aldığını hatırlayamadı. Hatta bize bunu neden yaptığını sordu. Ona dürüst bir açıklama yaptık ve o bunu yalanladı. Bu kadar kötü hizmet için çok fazla para ödediğimizi hissettik. En son elimizdeki tüm evrakları imzaladıktan bir gün sonra Greenway Ford arka arkaya birkaç kez beni aradı, çünkü bize bir şey imzalamayı unuttular. O zaman çıktısını alıp onlara geri vermek benim sorumluluğumdu. Greenway Ford'un her departmanının profesyonellikten ve müşteri hizmetlerinden yoksun olduğu ortaya çıktı. Kendilerinden asla başka bir araç almayacağız ve tanıdıklarımıza da tavsiye etmeyeceğiz.

Çevrildi