Todd Pollock

İnceleme Shawnee Mission Medical Center

Birincil DR'm beni SMMC Ağrı Kliniğindeki Dr Tremp...

Birincil DR'm beni SMMC Ağrı Kliniğindeki Dr Trempy'ye yönlendirdi. Bana şişkin bir disk, iki fıtıklaşmış disk, artrit ve spinal stenoz teşhisi koydu. Şişmiş diskim için epidural yaptı, Fıtıklaşmış disklerim için birkaç tur atış. Daha sonra ihtiyacı olan dört sinirden üçünde üç radyo frekansı yaptı. Dördüncü sinir daha fazla sorun haline geldiğinde HIM ile bir uygulama kurmamı söyledi.

Kendisiyle birlikte uygulamamı kurmaya çalıştım, bana söylendiği gibi bilgisayarı aradım, Dr. T ile bir başvuru istedim. Yılın ilk gününden önce görülmek istedim.
Muayene odasında otururken,% 100 Dr. T'yi bekliyordu, yine de bir hemşire başvurumu yapmak için geldi. Belli ki odaya gelmeden önce haritama hiç bakmamıştı Durumuma aşina olmadığından emin olduğumda, ona Dr. T'yi görmek ve dördüncü sinirime radyo frekansı yaptırmak için orada olduğumu söyledim. Bana neresinin acıttığını sordu. Nereden başladığını gösterdim ve ona ağrının gittiği alanları gösterdim.
Yaklaşık bir saniye sonra "Hayır, öyle değil" diyor.
Bir Dr.'ye göre sorun OLDU, bu yüzden ya tanı ve / veya tedaviyi bilmiyordu, Dr.'nin teşhis ve tedavi planını görmezden geldi ya da Dr.
Sonunda çizelgemin alt sayfalarına geldi, belirli bir sayfada üçlü bir çekim yaptı ve uysalca, "Ah ... iki fıtıklaşmış diskiniz var" dedi.
Hazırlıksız, profesyonelce ve tamamen kabul edilemez.
Faturam servis sağlayıcımın Dr Don Richter olduğunu gösteriyordu. Bu adamla ASLA tanışmadım ve kesinlikle beni hiç muayene etmedi. Anladığım kadarıyla hemşireye nezaret etmesi gerekiyordu.
Uygulamadan önce onunla konuşmuş olsaydı, hazırlıklı olurdu, durumumu biliyordu ve tedavim için bir sonraki adımın bir cerrah tarafından zaten kararlaştırıldığını biliyordu.
Faturayı gönderen Midwest Anesthesia LLC. Yöneticisini aradım (hem SMMC hem de MWA hem hemşire hem de Dr.R'nin "onların" olduğunu iddia ediyor) ve ona hemşirenin uygulamamdaki tüm cevapları nasıl kaçırdığını sordum haritamdaydı VE TURUNDA. Ve, eğer Dr. R, uygulamadan önce onu denetlediyse, durumum hakkında nasıl hiçbir şey bilmiyordu. Her iki soru için de cevabı yoktu, ancak bir hafta sonra onu geri arayacaktı.
Bir dahaki sefere aynı soruları sorduğumda, her cevap belki kelimesiyle başladı. "Belki ... hemşireye başvurunuzdan önce çizelgenizi okuması için zaman verilmedi." "Belki ... Dr R başvurunuzdan sonra onunla konuştu." Bir uygulama hakkında konuşmak aslında tamamen işe yaramaz hale geldikten sonra. Sadece uygulama hakkında duymak, onu denetlemek değil.
MWA faturası bana hızlı bir şekilde geri ödendi. SMMC ve SMMC Ağrı Kliniği yapmak isterken bana ne kadar haklı olduklarını söylemek. 4.5 aydır uygulama değiştirmenin PC's Mgr, Beth'in "Politikası" olduğu söylendi, buna Beth'in ofisindeki insanlar ve Hasta savunucusu tarafından bir politika deniyordu. Sadece 6/1/16 tarihine kadar "politika" Hasta Avukatı'ndan bir mektupla "ortak uygulamaya" geri döndü.
Ardından 9 Haziran Perşembe günü saat 11: 32'de İK Direktörü yardımcısından bir telefon aldım. ve bir hastane yöneticisi. Tesisleriyle ilgili sorunlarım hakkında konuşmak istiyorlar. Onlara işte olduğumu söyledim ama daha sonra uğramaktan memnuniyet duyarım. Onlara her yeni insan burnunu sokmak istediğinde hikayemin başlangıcından başlamak zorunda olduğumu söyledim. İkisi de bana şikayetlerim hakkında ne kadar yeni olduklarını söylediler.
Bana doğrudan uzlaşma mektubunu reddeden bir soru sordum. Mektup, "benimki gibi uygulamalar" için orta düzey bir çalışanın kullanılmasının "yaygın bir uygulama" olduğunu belirtti. Ben de onlara "ne tür bir uygulamaya ihtiyacım vardı?"
Birkaç saniyelik tam bir sessizlik vardı, eminim birbirlerine boş gözlerle bakarken, YÖNETİCİ bir öfke nöbeti geçirdiğinde, beş yaşındaki herhangi bir çocuk kendisininkiyle gurur duyardı. "W-W-Eşyalarınızı biliyoruz!" "E-Y-Sen bizi yalnız bırak." Ve "E-Sen bizi aramayı bırak."
Yöneticilerinin kendilerini biraz daha iyi kontrol edebilmeleri gerektiğini düşünüyorum, ancak SMMC'de değil!
Tüm SMMC tesisi hakkındaki görüşümü yeniden ifade etmek için; Hazırlıksız, profesyonelce ve tamamen kabul edilemez.
Bunu yıldız olmadan gönderemezdim, bu yüzden vermek zorunda olduğum şeyi dikkate almayın.

Çevrildi