Shauna Monaghan

İnceleme Paradisus Princesa del Mar | V...

Resepsiyon yardımı korkunç Otel personeli harika

Resepsiyon yardımı korkunç Otel personeli harika

Sunwing, Müşteri Hizmetleri için Harikadır.
30 Ekim 2017'de Varadero Küba'daki havalimanına vardık, arkadaşımın pasaportunu kaybettiğini tespit etmek için güvenlikten geçtik. Sunwing temsilcisi hemen kurtarmaya geldi ve her otobüse bindi ve herkesten doğru pasaporta sahip olup olmadıklarını kontrol etmelerini istedi. Hotel Princesa Del Mar Paradisus'a vardıklarında resepsiyon personeli yardımcı olmadı ve pasaport ya da yardım olmadan onu kontrol etmedi. Oteldeki adamlar, işleri temizlemek ve bizi kontrol ettirmek için otelimize gönderilen Sunwing temsilcisi Alberto ile temasa geçti. Ertesi gün Alberto Sunwing temsilcimiz, Santa Marta'daki Polis Karakolunda arkadaşımla buluştu ve kağıt işlerine yardım etti. ve tercüme sonra onu Kanada Konsolosluğuna gönderdi. Hotel Laura'daki Sunwing temsilcimiz, bana her şeyin yolunda gittiğinden emin olmak için Alberto ile iletişim halinde kaldı. Sunwing'den Alberto Perşembe günü bizi aldırıp Havana'daki Kanada Büyükelçiliğine götürdü ve Güvenli ve Ses Otelimize geri getirdi. Alberto ve Laura'dan muhteşem hizmet, güneşlenen meleklerimiz. Uçaktaki personel de çok hoştu. Otel personeli çok ilgi çekici ve uzlaşmacı idi. Tek şikayetimiz, hoş, yardımsever veya şefkatli olmayan resepsiyon personeli oldu. Otelde yemek, çok çalışsalar da vasattı.
Yardımları için diğer seyahat şirketlerine tercihim Sunwing'i, kötü bir durumu çok olumlu bir deneyime dönüştürmelerine yardımcı oldukları şefkat ve hoş tavırları için seçeceğim. Saygılarımızla Ottawa'dan Shauna

Çevrildi