Jennifer Lindley Williams

İnceleme Foot and Ankle Associates of N...

Hem Dr. hem de beni tedavi eden personelin harika,...

Hem Dr. hem de beni tedavi eden personelin harika, son derece profesyonel ve bilgili olduğunu söyleyerek başlayayım. Tek yıldızım tedavi sonrası ile ilgilidir. Ziyaretim sırasında, memnuniyetle yaptığım Dr.'yi görmeden önce ödeme yapmam istendi. İHD'ye geri ödeme talebinde bulunmaya gittiğimde, FAANC zaten HRA'mdan ödeme talep etmişti, bu yüzden reddedildim. Bu çok önemli olmamalıydı, aradım ve geri ödeme talep ettim. Fatura Koordinatörü, İHD'den bir çek almadıklarını, ancak arayacağını ve sorunu çözeceğini söyledi. Haftalar geçti ve İHD'mden üç farklı çek FAANC tarafından nakde çevrildi. Çok sayıda telefon görüşmesi ve e-postanın nerede alındığını ve nakde çevirdiğini gösteren ekran görüntülerinin ardından, hala FAANC'den tek bir geri arama veya yanıt almadım. HRA yöneticim tarafından (aynı zamanda FAANC'in hesabımı sormak için aramadığını doğrulayan) haksız olarak iki kez suçlandığımı doğruladı ve sonra benim adıma FAANC'e ulaştı. Açıkçası, birinden gelen kötü müşteri hizmetleri, FAANC ile olan deneyimimi mahvetti. Bu nedenle onları tavsiye edemem.

Çevrildi