Mark DeResta

İnceleme Omni Biltmore Hotel

15 yıldır profesyonel bir sürücüyüm. Marine Corp.'...

15 yıldır profesyonel bir sürücüyüm. Marine Corp.'da bulunduktan sonra başladım. Daha sonra, her türden yabancı diplomat ve bizi işe alacak parası olan hemen hemen herkes için denizlerde Silahlı eskortlarda uzmanlaşmış bir Özel Askeri Şirkette çalıştım. Bu tür bir işten emekli olduktan sonra, Providence merkezli bir Limousine şirketinde çalıştım. Sonra Uber başladığında onlarla sözleşme yaptım ve bağlandım! Yeni insanlarla tanışmak ve kendi zamanımda çalışmak ve bunu yaparak İYİ para kazanmak. Uber, 2014 yazında RI'ye geldiğinden beri araç kullanıyorum. Şimdi belli ki otellerde, restoranlarda ve bazı lüks apartman dairelerinde birçok vale şoförüyle tanışıyorsunuz. Vale ile yolculuk payı ve Taksi şoförleri arasında söylenmemiş bir anlaşma var. Ve oldukça açık ve basit, eğer sağduyunuz varsa. Oraya ödeme yapan müşterileri getiriyoruz, değil mi? Öyleyse neden bir Vale sürücüsü kendime ve diğer birçok RideShare sürücüsüne, Otel Ödeme Yapan Müşterileri güvenli olduğu ve bırakılmayı bekledikleri yere bırakmak için araba yoluna girmemize izin verilmediğini söylesin !? Demek istediğim, eğer bir etkinliğe katılmak için zaten ödeme yapmış olsaydım veya Mezunlar'da bir oda ayırmış olsaydım, kapının önündeki araba yolunda bırakılmayı beklerdim! Orada kalıyorsam kesinlikle bagajım var, muhtemelen yorgunum ve sadece check-in yaptırıp odama girmek istiyorum. Eminim insan etkileşimi konusunda çok bilgili olmayan Valet de bunu beklerdi. Veya orada yönetici ve özellikle The Graduate gibi herhangi bir lüks otelin sahibi veya genel olarak herhangi bir otelde!
Şimdi, Omni oteli örnek olarak kullanalım. Çok meşgul bir araba yolları var ve birimiz içeri girdiğimizde oradan müşterilerden birini aldığımızı ya da onları bıraktığımızı biliyorlar, bir kez bile oraya gidip oradan birini bırakmak için araba yoluna giremeyeceğimi hiç söylememiştim. oradaki ana girişte! Ve orada araba yolu kesintisiz! Ve Uber için araba kullandığım 5 yıl içinde bu Rhode Island'daki hiçbir otelde olmadı. Veya Mass, Conn veya NYC'de. Sanırım personelinize özellikle Vale'ye ödeme yapan bir müşterinin kim olabileceğini hatırlatmalıyım ...
- Küçük çocuklu yetişkinler
- Hamile kadın
- Bir çok büyükümüzün yaptığı gibi tekerlekli sandalyedeki veya yürüteç kullanan biri.
- Her türlü engelli veya engelli kişiler.
Engelli ve engelli arasındaki farkla ilgili bir fotoğraf hatırlatıcısı bırakacağım. Yukarıda listelenenlerden herhangi biri olmasa bile. tek. Otelinizin müşterisi, arabalar beklemeye alınır alınmaz kırmızı halı hizmeti almalıdır. Hoş bir Karşılama E-postası, belki bir check-in hatırlatıcısı. Vale, Otel Konuklarının arabada veya arabanın dışında ve orada bagajla orada olmasını sağlamak için bir kapıyı açmamızı sağlamalıdır. Sürücüler olarak bunu yapmak zorunda bile değiliz ve sürücüye bağlı olarak bunu yapıyorum!
Oteller Uber, Lyft ve Taksileri oradaki otellerin araba yollarına girmeyi reddetmeye başlarsa, o zaman oradaki müşteriler ve bagajlar ana yola bırakılır. Bir otelin CEO'su ya da Sahibi değilim ama sağduyu sahibi biri bunun Otel için kötü bir iş olduğunu görecektir. Müşterilerin ve bunun gibi sürücülerin yorumları başlayacak, ayrıca bu otelin müşterilerin The Omni, Courtyard by Marriott, Renaissance, Hampton Inn Providence, Hotel Providence, The Hilton'daki gibi öncelikli olmadıkları gibi görünmesini sağlıyor .. .Sanıyorum anladık, değil mi?
Misafirinizin gördüğü ilk kişi Vale'nizdir! The Graduate'daki deneyimin başlangıcı budur. Ve o gece bıraktığım 2 kişi, kibirli bir Valetçinin nasıl davrandığına dair ilk elden bir deneyim yaşadı. Neden onları kapıya bırakamadığım sorulduğunda bize cevabı, çünkü sana izin vermek zorunda değiliz. Misafirinizin önünde lol. Diğer sürücülerden de benzer deneyimler duydum. 2 gün önce, neden artık konukları kapıya bırakmamıza izin verilmediğini soran bir Otel Soruları e-postası gönderdim. Şimdiye kadar yanıt yok ... Bu noktada şaşırdığımı söyleyemem!

Çevrildi