Joey Little

İnceleme Blue Chip Casino

Bu kumarhanenin 3 yıldızlı bir konum olarak nasıl ...

Bu kumarhanenin 3 yıldızlı bir konum olarak nasıl listelendiğinden emin değilim, kesinlikle düşük 2 yıldızlı bir yer. İş için 3 gün daha kumarhane otelindeyim ve işler kötüye giderse veya işler düzelirse bu incelemeyi güncelleyeceğim. Param "kötüleşiyor". Otel kumarhanesi tarihli ama bunu umursamıyorum, yenilemek çok pahalı. Blue Chip Casino'yla ilgili en büyük sorunum, birçok departmanda ne kadar kirli olduğu ve yönetimin ne kadar korkunç olduğu. Blue Chip Hotel & Casino karar verme sürecindeki sıfır yöneticinin "Müşteri Deneyimi Yönetimi" terimini hiç duymadığını varsayıyorum.

Negatiflerle başlayalım:
-Otel: Odam kesinlikle iğrenç (bu incelemeye ekli resimlere bakın.) Görünüşe göre sadece yaklaşık 50 yıldır basit bir yüzey temizliği vardı. Temizlik ihtiyaçlarını kim yönetirse derhal değiştirilir. Odamın bu pisliği çok saçma. Odam pis, iğrenç ve pis bir karmaşa. Tanrıya şükür siyah ışığım yok çünkü o şeyin bulacağı şeyin sonuçları arabamda uyumak istememe neden olabilir.

- Sıfır wifi: Spa Kulesi'nde wifi yok. Konuk hizmetlerine sorun hakkında sorduğumda itildim ve düzelteceklerini söyledim. İnterneti düzeltme durumu ile güncellenmem istendiğinde bana kesin olarak söylendi, ancak muhtemelen düzeltmek günler alacaktı. Bu bir BS cevabı, günler sürmez.

-Müşteri Hizmetleri: Temas kurduğum 20/25 çalışandan sadece 2'si hoş insanlardı, spor barındaki sunucum ve beni ödül kartı için kaydeden kadın. Karşılaştığım diğer her çalışan, Blue Chip Casino'da çalışmak dışında dünyanın HERHANGİ BİR YERİNDE olmayı tercih ediyor gibiydi. Bu yerin en az 50 yıldır SIFIR müşteri hizmetleri eğitimine sahip olduğu iddiasına büyük miktarda para yatırırdım.

- Kokuyor: Blue Chip Casino'nun% 75'i kirli ayak gibi kokuyor. Belki de yarım asırdır buranın temizlenmemesiyle karışmış duman kokusudur.

Tamam, şimdi Artıları:
-Ödül programı iyi. Şimdiye kadar bazı yiyecek kompozisyonları ve slot oyunları aldım.
-Yemek de iyi ama eve yazacak bir şey yok. Sports barda (kanatlar iyiydi) ve şarküteride (Prime Rib sandviç) yemek yedim.
-Park etme ücretsizdir, bu yüzden onlar için bunu yapabilirler.
Oyun harika. Onları öne çıkaran hiçbir şey yok ama oyun zemini manevra yapması kolay ve çok meşgul olmadığı için oynamak istediğim oyunları oynamak zor olmadı.

Çevrildi