Viviana Acosta

İnceleme IPFone

10 yılı aşkın süredir müşteriyim. Geçtiğimiz yıl, ...

10 yılı aşkın süredir müşteriyim. Geçtiğimiz yıl, Arjantin'deki annemin telefon numarasını ve yalnızca ABD'de Arjantin'den gelen aramaları almak için olan VOIP numaramı fazla ücretlendirdiler. Annemin hiç yapmadığı Peru, Norveç, Polonya ve İngiltere'ye uzun mesafeli aramalar için ücret alıyorlar. Numara yalnızca başka bir sağlayıcıya kayıtlı numarama çağrı alabildiğinde, VOIP hattında uluslararası ve eyaletler arası aramalar üzerinden ücret alıyorlar. Bu incelemeyi yalnızca talebim önümüzdeki birkaç hafta içinde çözülür ve düzeltilirse değiştireceğim. Aynı şikayeti bir yıl önce annemin telefonundaki aşırı ücretlerle ilgili olarak da dile getirdim; bir süre durdular ve şimdi yeniden başladılar.
GÜNCELLENMİŞ İNCELEME - Şirket benimle hemen iletişime geçti ve sorunum çözüldü ve fazla ücretler ve indirimli fiyatlar için kredi aldı. İzlemeye devam edeceğim ama en azından iletişime geçecek bir isim var bu yine olur.

Çevrildi