Rob Kenny

İnceleme Max's Social House

Doğum günümde ailem ve arkadaşlarımla Happy Hour'a...

Doğum günümde ailem ve arkadaşlarımla Happy Hour'a gittim ve acımasız nikel ve kararmalarına karşı mutsuz hissederek ayrıldı. Bir önceki gece web sitelerinde happy hour spesiyallerini okudum. Web sitesi 5 dolarlık kokteyller belirtti, ancak gerçek fiyat 6 dolardı. 15 $ 'lık bir burger sipariş etti ve garson patates kızartması veya salata isteyip istemediğimizi sordu. Faturayı alana kadar, o zaman fazladan 4 dolar olduğu biliniyordu. Pahalı bir peynir tahtası (26 $) satın aldı ve yetersiz tost parçalarıyla geldi, garson dışarıda olduğumuzu fark etti ve bizim için daha fazlasını alıp alamayacağını sordu. Yine, faturayı alana kadar ek 2 $ tutarında bir ücret gördük. Biz 2 kadeh şarap içtik ve 5 için ücretlendirildik. Bunu sorduktan sonra bunlar kaldırıldı. Sonuç olarak, yaklaşık 200 $ 'lık bir faturaya yaklaşık 30 $ eklenen ekstra masrafları hesaplıyorum. İş perspektifi, kitabımda sadece% 15'lik hızlı bir ücret. Düşünceli değildir, müşteriyi bilgilendirmemek kolaydır, ancak müşterinin gizli bir ücret olduğunu anladığından ve sipariş sırasında bu gerçeği ilettiğinden emin olmak iyi bir iş uygulamasıdır. Şeffaflık esastır.

Çevrildi