Angela Holliday

İnceleme Russels Heating and Cooling

Chance, Andrew ve Dillion ile kesinlikle harika bi...

Chance, Andrew ve Dillion ile kesinlikle harika bir deneyim. Harika bir iş çıkardığınız için teşekkür ederim çocuklar !!!

Bir hafta önce Cuma günü, 14 yr eski HVAC sistemimi değiştirmenin gerekli olabileceğine karar verdim. Yaklaşık 5 yıldır soğutma sorunlarım vardı, ancak bana hizmet veren işyerinde bir kuzenim vardı. Bu seçenek artık benim için mevcut olmadığından, bir HVAC şirketi bulmanın gerekli olduğunu hissettim. Russell's Heating and Cooling'den Valu-Pak postasından yeni bir kupon almıştım. Bu şirketle daha önce hiç çalışmamıştım ama isimlerini yeniydim ve Hampton Roads çevresinde uzun süredir iş yapıyorlardı. Cuma günü onlarla temasa geçtim ve genç bayan Cumartesi 10.00 - 14.00 saatleri arasında bana bir servis teknisyeni getirebileceklerini söyledi. Bu nedenle, Chance Thorpe geçen Cumartesi evime geldi. Şans profesyonel, son derece bilgili, nazik ve sabırlıydı. Chance ile hemen kendimi rahat hissettim. Bana yapacağı ve aradığı her şeyi anlayacağım şekilde anlattı. Chance, sorunlarımı araştırmak için hemen işe gitti. Daha sonra Chance benimle yemek masamda oturdu ve tavan aramdaki hava kontrolörüyle neler olup bittiğini ve yaşadığım sorunların nedenini bana gösterdi. Şans, sistemimi değiştirmeyi bile önermiyordu, ama bulduğu şeyde o kadar ayrıntılıydı ve bana karşı açık ve dürüst olduğunu biliyordum. Ona "annen olsaydı, ona ne yapmasını söylerdin?" Diye sordum. Chance, "Sistemin yerini almasını isterdim çünkü servis, muhtemelen mevcut sistemin yaşı nedeniyle geri dönecek bir sorunu onarıyor olabilir" dedi. Ona "tamam, tüm sistemi değiştirmek için bir anlaşma yap" dedim. Chance'e, Valu-Pak kuponlarından aldığım yeni bir sistem için 1200 $ indirim kuponumu gösterdim ve mümkün olan en iyi anlaşmayı bulmak için hemen işe koyuldu. Chance bana sistemler için dört senaryo gösterdi ve onu daralttığım ikisinin yönlerini açıkladı, beni hiçbir zaman tek bir pakete zorlamadı. Seçimimi yaptığımda, Chance bana çalışma programıma uyan bir yükleme tarihi belirledi. O öğleden sonra bu kadar büyük bir satın alma deneyimi ve benim için hazırlanan Chance paket anlaşması deneyimimden çok memnun kaldım. Chance Thorpe, Russell's Isıtma ve Soğutma için bir varlıktır ve herhangi bir müşteri, mevcut HVAC sisteminizdeki hizmetler için veya yeni bir sistem satın almayı tartışmak için evinizi ziyaret etmesine izin verilecektir.

Dün, Andrew T. ve ortağı Dillon zamanında, büyük bir tavırla geldiler ve yeni HVAC sistemimi kurmaya hazırlar. Andrew ve Dillon, ikisi de profesyonel, işleri hakkında son derece bilgili, nazik ve sabırlıydılar. Hemen çalışmaya başladılar ve yeni HVAC sistemimi kurup çalıştırana kadar hiç ara vermeden düz bir şekilde çalıştılar. Her ne kadar sıcak olsa da, onları durup ara vermeye ikna edemedim. İş ahlakları olağanüstü. Tüm yürüyüş alanlarına halılarımı temiz tutmak için kaymaz damla örtüler serildi. Andrew ve Dillon iş tamamlandıktan sonra temizlendi. Russell's Heating and Cooling, kurulum ekibinde bu dinamik ikiliye sahip olduğu için çok mutlu. Bu ikilinin kurulumunuzu yeni HVAC sisteminize yapmasını istemekten çekinmeyin.

Çevrildi