Kevin Roderick

İnceleme Resort at Squaw Creek by Desti...

Sıfır yıldız bırakabilseydim yapardım. Akla gelebi...

Sıfır yıldız bırakabilseydim yapardım. Akla gelebilecek en az yardımsever ve en az cana yakın personel. Bu hafta sonu için rezervasyonlarımda değişiklik yapmaya çalışıyorum ve 7 günlük iptal süresi nedeniyle yapamayacağım söylendi. Değişiklik yapmanın artık rezervasyonlarımı iptal etmek olarak değerlendirildiğinin farkında değildim. Yönetici bana, bugün öğrendiğim bir iş sözleşmesi ayırdığım cuma günü kalmamı engellediği için iş yöneticimle sorunlarımı halletmem gerektiğini söyledi. Hala rezervasyonumun Cumartesi günü kalabiliyorum, ancak gelecekteki kalışım için bana kredi vermeyecekler veya kalamadığım Cuma gecem için bana geri ödeme yapmayacaklar. Kadın odayı bir arkadaşına vermem (vergiler dahil bir gece 335 dolar) ya da kalamayacağım bir gecede kalmamı söylemekten başka herhangi bir çözüm getirmeye istekli değildi. Bu hafta sonu arkadaşlarımın düğünü için hoş bir konaklama olması gerekenin, artık hem yararsız hem de beceriksiz otel personeli ile uğraşmak zorunda kalmanın çekişmeli ve tatsız bir konaklama olacağına tamamen şaşırdım. Umarım bunu okuyan herkes VRBO veya AirBnB'yi kullanır, çünkü bu hizmetler mükemmel müşteri hizmetlerine sahiptir ve hayatta ortaya çıkan engelleri anlar. Bir inceleme bırakmak için nadiren zaman ayırırım, ancak bu durumda, hayatım boyunca bir 'misafirperverlik' (terimi gevşek bir şekilde kullanarak) kadrosunun yetersizliğine hiç bu kadar şaşırmamıştım.

Çevrildi