K

Kristin Gee

4 yıllar önce

Bu şirketin aldığı olumlu eleştirilerin miktarı şa...

Bu şirketin aldığı olumlu eleştirilerin miktarı şaşırtıcı olan korkunç bir deneyim. Deneyimlerimin, organizasyon ve takip becerilerinden yoksun, profesyonel olmayan bir tasarımcının sonucu olduğuna inanıyorum. 2 Nisan'da sipariş verdim. 10 Nisan'da logo dosyası isteyen bir e-posta aldım. Ekli dosya ile yanıt verdim (bir hafta sonra) ve bir yanıt veya herhangi bir ön tasarım alamadığımda ulaştım ... 30 Nisan'daydı. Tasarımcıma işini takip etmesi için yeterli zaman sağlama konusunda fazlasıyla cömert olduğuma inanıyorum ... O günden sonra ona fazladan bir şeye ihtiyacı olup olmadığını ve bir başlangıç ​​için ne zaman beklemem gerektiğini soran iki e-posta daha gönderdim. tasarım. Bir keresinde bana bir şey sormak için e-posta gönderdiğini söyledi. E-postası iletilmedi, bu yüzden bana ulaşmaya çalıştığına bile inanmıyorum. Bundan sonra gönderdiğim iki mesaja hiç cevap vermedi. Bugün aradım ve siparişimin iptal edilmesini talep ettim ve aramamı alan müşteri hizmetleri temsilcisine bugün e-postamı yeni aldığını söyledi. Peki, gün 12 Haziransa ve 7-22 Mayıs tarihlerindeki e-postalarımı yeni aldıysanız, BÜYÜK bir sorunumuz olduğuna inanıyorum. ASLA takip etmedi ve sorularıma cevap vermedi. Bu özel tasarımcının ciddi bir performans değerlendirmesine ihtiyacı var veya müşterilerle zamana duyarlı iletişim gerektiren bir konumda olmamalı.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok