Jason Allen

İnceleme Uber

Müşteri Hizmetlerinde en kötü olma konusunda kesin...

Müşteri Hizmetlerinde en kötü olma konusunda kesinlikle% 100 en iyisisiniz. Böylesine büyük bir şirket için Müşteri Hizmetlerinin bu kadar korkunç olması iğrenç. Hayatım boyunca deneyimlediğim her şeyden 10 kat daha kötü. Müşteri Hizmetleri ile ilgili milyonlarca şikayet varken, Uber'in mesajı yüksek sesle ve net bir şekilde alacağı düşünülürdü. Hayır! Şikayet sonrası şikayet. Lyft'e pazar payını kaybediyorlar ve Uber, 5 milyar dolar kaybettikleri üç aylık sonuçlarını bildirdi. Bir şirketin 3 ayda nasıl 5 milyar kaybettiği anlaşılmayacak bir şey olmalı, ancak Uber'de finans departmanlarını tıpkı Müşteri Hizmetleri departmanları gibi yönetmeleri gerekiyor. Uber onlara çöp gibi davrandığı için sürücüler ve tüketiciler için kendimi kötü hissediyorum.

Çevrildi