Gloria Aguilar

İnceleme American electric power

Yakın zamanda bu elektrik sağlayıcısını evim için ...

Yakın zamanda bu elektrik sağlayıcısını evim için kullandım ve hizmeti tatmin edici buldum. Web sitesi kullanıcı dostuydu ve hesabımı çevrimiçi olarak kolayca yönetebildim. Ancak faturalandırma sisteminde sinir bozucu bazı sorunlarla karşılaştım. Müşteri hizmetleri ekibi duyarlıydı ancak sorunun çözümünde daha proaktif olabilirdi. Mobil uygulama kullanışlı ve enerji kullanımımı takip etmeme olanak tanıyor ancak işlevsellik ve tasarım açısından geliştirilebilecek noktalar var. Genel olarak şirketi ortalama olarak değerlendiririm. Güvenilir enerji hizmetleri sağlamaya yönelik çabaları takdir ediyorum ancak genel müşteri deneyimini geliştirmek için yapılması gereken daha çok iş olduğuna inanıyorum. ?

Çevrildi