G

Guiseppe Marlow

4 yıllar önce

Bu marinadan kiraladığımız duba tekne, biz gölün d...

Bu marinadan kiraladığımız duba tekne, biz gölün dışındayken bozuldu ve onarım için rıhtıma geri çekilmek zorunda kaldık.

Teknedeki koltukların rengi bozulmuş, kokmuş, çatlamış, kanal bantlanmış ve çöple doldurulmuştur. Direksiyon yırtıldı ve hız göstergesi çalışmadı.

Marinadan ayrıldıktan sonra, motorun nasıl çalıştığına dair bazı endişelerimiz vardı, bu yüzden geri döndük ve bir Lithia Spring Marina teknisyeninin değerlendirmesini bekledik.
Sorunun devam edip etmediği bize tüm gün motoru açıp kapatmaya devam etmemiz söylendi. Bize kiralıklarından birinin de aynı sorunu yaşadığı söylendi.

Daha sonra tekneyi birkaç saatliğine geri aldık ve aniden motor sıçradı ve öldü. Motoru yeniden çalıştıramadık, bu yüzden yardım için marinayı aradık ve 30 dakika içinde yerimize bir tekne geldi.
Biz otururken motoru tekrar değerlendirdiler ve sonunda onarım için bizi iskeleye geri çektiler. Onlar tamir ederken kırık kiralık teknelerinde iskelede oturduk.

Tüm gecikme iki saatten fazla boşa gitmedi.

Lithia Springs Marina'nın bizi ağırlamak için yapabileceği en iyi şey, onu indirmemiz gerektiğinde kaybolan çapayı bizden ücretlendirmemekti, böylece kurtarma için beklerken kırık kiralık teknemizde çok fazla sürüklenmemiştik.

Deneyimlerimiz sinir bozucu, dostça ve mümkün olduğunca güvensiz ve müşteri odaklı değildi.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok