Oelie Lind

İnceleme Allianz Nederland Groep N.V.

Yurtdışında arabamda hasar oluştu. Çevrimiçi rapor...

Yurtdışında arabamda hasar oluştu. Çevrimiçi raporlama formu kapsamı tam olarak kapsamadığı için iki kez arandı, bekleme süreleri yarım saattir. Çalışan beni duyamadığı için ilk başta geri aramadan telefonu kapattı. İkinci seferden sonra gruptaki tavsiyeleri sohbet etmek için kullandım. Çalışan önce sorumu yanlış cevapla cevaplamaya çalıştı ve ardından sohbet yoluyla soruma cevap verilemeyeceği, kasette istisnalardan bahsedilmediği mesajını aldım. Çünkü sonunda telefonla konuştuğum çalışan bana şikayette bulunmamı tavsiye etti, ancak bu önemli bir yanıt olmadan yapıldı. Benim görüşüme göre, cazip bir prim ve politika koşullarıyla gelmelerine rağmen, hizmet odaklı değiller.

Çevrildi