Lleyne Loya

İnceleme Cerritos Nissan

İlk aracımı burada aldım. Müşteri hizmetleri tamam...

İlk aracımı burada aldım. Müşteri hizmetleri tamam ... Müşteri anketimi tamamladıktan ve onlara ortalamanın altında bir müşteri hizmetleri puanı verdikten sonra Satış Müdürü benimle iletişime geçti ve deneyimimden memnun kalmazsam paramı memnuniyetle bana iade edeceklerini ve iptal edeceklerini söylediler. sözleşmem. Düşündükten sonra onu aradım ve hayır dedim arabamı seviyorum, aldığım müşteri hizmeti ile şaşırmadım. Aynı günün ilerleyen saatlerinde Müşteri İlişkileri Müdürü benimle temasa geçti ve aynı şeyi, satın aldığımdan memnun kalmazsam paramı memnuniyetle iade edeceklerini ve sözleşmeyi iptal edeceklerini söyledi. Bir ileri bir geri gittikten sonra ona arabamı geri vermek istemediğimi, elinde tutmak istediğimi söyledim. Bayi sahibinin sizden arabayı geri vermenizi istediğini söyledi. Arabada sorun yokken onu iade etmemi nasıl isteyebilirler? Sorunlarım için bana 50 dolarlık bir gaz kartı vereceklerini söyledi. Tüm bunları ciddi misin çünkü oradaki anketlerden birinde dürüst fikrimi verdim. Daha sonra şirketi aradım ve sadece sizi mutlu etmeye çalıştıklarını söylediler. Arabamı elimden alırken beni nasıl mutlu etmeye çalışıyorlar? Bir daha asla bu bayiden satın almayacağım veya tavsiye etmeyeceğim.

Çevrildi