Clara Carter İnceleme Fort Lauderdale Marriott Harbo...
Düğünümüzden hemen sonra mini bir balayı için bura...
Düğünümüzden hemen sonra mini bir balayı için burada birkaç gece oda rezervasyonu yaptık. Ne yazık ki seyahat günümüz biraz telaşlıydı, çünkü orijinal uçuşumuzu kaçırdık. Başlangıçta planladığımızdan 7 saat sonra Fort Lauderdale'e vardık ve check-in yapmak için doğruca otele gittik. Check-in yaparken, arkadaşımız Marriott kartıyla ödeme yaptığı için ödeme ile ilgili sorunlar vardı. Ön bürodaki insanlar ödeme yapmadığımızı ve odayı ödemek için kartın elimizde olması gerektiğini söylediler. Kartımızdaki oda için ödeme yapmakta ve arkadaşımızla mali durumumuzu düzenlemekte hiçbir sorun yaşamadık. Birkaç dakika sonra masa çalışanı "Pekala, arkadaşınız bu formu doldurup bize e-posta ile göndermek isterse, kartıyla ödeme yapabilir" dedi. Harika, başlangıçta bu bilgiyi almamda yardımcı olabilirdi, ama tamam, tamam. Formu ona e-postayla gönderdik ve ödeme tamamlanmış gibi görünüyordu. Sonra, özellikle "okyanus manzaralı bir odamız var, değil mi?" Diye sordum. Ön büro "evet, balkonlu, okyanus manzaralı bir odanız var" dedi. Harika! Biraz sorun, ama her şey yolunda gitti. Yukarı odamıza çıktık ... okyanus manzarası değil. Aşağı açılan ve komşu binaların güzel görünümü. Lobiye geri döndük, bu sefer özellikle masa yöneticisi Daniel ile konuşmak için bekledik. Hayal kırıklığına uğradık, kontrol süreci yarım saat sürmüştü, zaten çok fazla sorun vardı ve şimdi geri dönmemiz gerekiyordu. Daniel'e, Okyanus Manzaralı bir oda talep ettiğimizi ve çalışanının onayladığını ve bize verilen odanın okyanus manzarası OLMADIĞINI açıkladım. Kocam da hayal kırıklıklarımızı açıkladı. Daniel orada durdu ve yanıt vermeden bize baktı. Daha sonra ağzını açar ve "Ah, sadece bitirmeni bekliyordum" diyor. çok kaba. Hayal kırıklığımız için özür diledik ve günümüzün nasıl geçtiğini ve balayımızda olduğumuzu anlattık. Rezervasyonumuzu açtı, arkadaşımızın ortalığı karıştırdığı ve bize bir "kıyı manzarası" ayırdığı ortaya çıktı (biraz kafa karıştırıcı, ama tamam, bizim hatamız). Daniel bize bizim 2 gecelik konaklama için bir okyanus manzaralı oda aldı ve biz çok minnettarız. Kocam Daniel'in elini sıkmaya gitti ve Daniel kaba bir şekilde kocamla ilişkisini düzeltmedi. Daha sonra "Sana bir ders vermek istemiyorum, ama yapacağım. Bal seni hayatta sirkeden daha ileriye götürecek" dedi. ..... Odamıza gittik, orada ön büro ile olan tamamen berbat deneyimden bir saat ağlamaya devam ettim. Daniel'in bizimle ne kadar kaba davrandığını anlayamadım. Müşteri hizmetleri yeteneği yoktu ve MASA MÜDÜRÜ idi. Onu bir daha görmek zorunda kalmamak için gezinin geri kalanında lobiden kaçındık.
Arkadaşım telefonda, ödeme sorunlarını çözmek için otelle sayısız saat geçirdi ve gerçek otelden konuştuğu insanların çoğunun ona kaba davrandığını söyledi. Her şeyi 1800 numarasıyla çözdü.
Otel kendisi güzel, ama orada tekrar kalmak olmazdı. Pek yakın değil, temelde otelin yanındaki havuzda ya da kumsaldasınız. Dış bar güzeldi ve kaldığımız süre boyunca personelin geri kalanı hoş ve cana yakın (özellikle hediyelik eşya dükkanından bayanlar). WiFi dahil değildi. Daniel, genel olarak ağzımızda çok ekşi bir tat bıraktı. Otele genel olarak 3 yıldız verilmesi.
Yorumlar: