R

R WOODS

3 yıllar önce

Kocam Dave ve ben yaklaşık 2 aydır belirli bir ara...

Kocam Dave ve ben yaklaşık 2 aydır belirli bir araç, yıl, model ve renk kombinasyonu için internette arıyorduk. Bir öğleden sonra aradı ve tam aradığımız arabayı patlattı. Kocam Dave, Lexus'u aradı Park numarası ve Benjamin Momayez'e ulaştı
B.C.'de yaşıyoruz. ve hayallerimdeki arabayı ABD'nin yanı sıra her ilde arıyordum.
Benjamin, bu zor araçla ilgili tüm ayrıntıları Dave'e verirken, Dave ve ben bunu bırakmayacağımızı düşünüyorduk.
Dave ve Benjamin, telefonda dans ederek ikimiz için de işe yarayan fiyat konusunda bir anlaşmaya vardılar.Sonra ödülümüzü nasıl alacağımıza karar vermek için bir gün bekledik.
Sonunda arabayı trenle göndermeye karar verdik, sonra feribotla adadaki evimize nakledildik.
Benjamin TÜM düzenlemelerle ilgilendi.
Açıkçası, görünmeden telefon görüşmesi üzerinden bir araç satın alma konusunda biraz gergindik.
birçok ileri geri telefon görüşmesi ve sorular içeren metinler vardı.
Bu arada Benjamin mükemmel bir beyefendi ve endişelerimizi çok çok iyi anlıyordu, her soruyu ve endişeyi en profesyonel şekilde ele alıyordu. Araba, Ontario'dan Vancouver Adası'ndaki kapımıza kadar olan yolculuğunda kullanılacaktı.
Arabamızı beklenenden 3 gün önce teslim aldık ve Benjamin'in bize söylediği gibi, araba bozulmamış durumdaydı.
Dave ve ben arabamızı aldıktan 3 hafta sonra Ontario'daki ailemizi ziyaret etmeyi planlamıştık ve Benjamin bizi mağazaya gelip onu ziyaret etmeye davet etmişti.
Biz de bunu yaptık. Tüm süreç boyunca elimizi tutan adamla tanışmak istedik.
Bu harika adamla tanıştığımızda, sevgi dolu bir grup kucaklaşmasıyla karşılandık ..
O anda başka bir müşteriyle meşguldü ve öğle yemeği yemediğimizi bilerek, bize tesis bünyesindeki restoranda öğle yemeği yemek için bir kupon verdi.
Karınlarımız dolu döndüğümüzde, şimdi bize aile gibi hisseden bu adamla, heyecanımız ve güzel arabamızla ilgili deneyimimiz hakkında oturup konuşma şansı bulduk.
Benjamin bir an için izin verdi ve dönüşünde Lexus'un sahibi Park'ta Allistair Baxter ile birlikte oldu.
Allistair ile tanıştırıldık ve yine gerçekten saygılı davrandık ve sadece kapıdan çıkan başka bir araba değil.
Allistair ile deneyimlerimiz hakkında konuşurken Dave, arabanın teslimatçılardan bazı gres işaretleri vb. İle geldiğinden bahsetmişti.
Göz açıp kapayıncaya kadar hiçbir soru sorulmadan Allistair bize, aracın profesyonelce detaylandırılmasını evde yapmamızı ve faturayı Park'taki Lexus'a göndermemizi nezaketle önerdi.
Vay...
Yine de bu araç bir süre için son satın alma olacak.
Bu insanlardan başka bir araç satın almaktan çekinmeyiz.
Bize gerçek müşteri hizmetinin ve memnuniyetinin ne anlama geldiğini, yukarıda ve ötesinde gösterdiler.
verim.
Teşekkür ederim
Benjamin Momayez, Allistair Baxter ve Lexus On The Park'ta edindiğimiz harika deneyim için
aracımızın satın alımında.

Dave ve Roxy

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok