lana wyer İnceleme Crowne Plaza Hotel Richmond
The Delta by Marriott Richmond Hotel'de son kaldığ...
The Delta by Marriott Richmond Hotel'de son kaldığım süre saçma ve kabul edilemezdi. Temiz ve rahat bir oda bekleyerek Perşembe gecesi gece yarısı odama giriş yaptım. Yerleştirildiğim odanın temizliğini görmekten son derece rahatsız ve memnun değildim. Aşağıda, kaldığım süre boyunca yaşadığım iğrençliğin ayrıntılı bir açıklaması var:
Duş ve banyo duvarında kan gibi görünen lekeler ve bana (bir kadın) ait olamayacak kadar kısa saç telleri vardı. Kirli bir banyoda duş almaktan rahat olmadığım için kaldığım süre boyunca bir kez duş alamadım.
Katlar, çok sayıda konuk konaklaması için temizlenmiş gibi görünmüyordu. Kırıntılar, halı lekeleri, su sızıntılarının yanı sıra banyonun tüm zeminini kaplayan su vardı. Bir otelde ayakkabılarımı çıkaracak kadar rahat hissetmemek kesinlikle kabul edilemez.
Tiksinme burada bitmiyor, sadece duş almaktan ve ayakkabılarımı çıkarmaktan çok rahatsız olmam değil, aynı zamanda rahat uyuyamıyordum. Yatak çarşafları açıkça kirli, buruşuk ve lekeli idi.
Kaldığım ilk gece odamın koşullarını resepsiyona bildirdikten sonra bir içki kuponu ile tazminat teklif edildi. Bu konaklama şekli ile ön büro personeli tarafından daha fazla hakarete uğramazdım. Süpervizörle konuşmak istediğimden sonra ikinci gecem, (sanırım John veya Jake) odamı temizlemek için bir temizlik ekibi göndermeyi teklif etti. Temizlik ekibi koşullar karşısında o kadar dehşete düşmüştü ki neden başka bir odaya geçmeyi seçmediğimi sordular. Başka bir odayı severdim, çünkü halının parçaları hızlı bir oda temizliğinde kurutulup temizlenemezdi, ancak bu hiçbir zaman teklif edilmedi ve geri ödeme değildi.
Temizlik ekibi, kaldığım süre boyunca aldığım en iyi müşteri hizmeti olan müdürle konuşarak bana yardımcı olmaya çalıştı. Hayal kırıklığıma, temizlik ekibine, kalan oda miktarının kral dairesi olmayacağı, bu nedenle başka herhangi bir odanın bir iyileştirme olacağı ve ek ödeme gerektireceği bildirildi.
Yıl boyunca iş için ayda 3-4 şehre seyahat ediyorum ve hiç bu kadar kötü muamele görmedim ve bu tür koşullara sahip bir odaya yerleştirilmedim.
Zevk veya iş için kalacak temiz bir yer arıyorsanız, işinizi başka bir yere götürmenizi şiddetle tavsiye ederim.
Yorumlar: