L

LifeIsAboutFun

3 yıllar önce

2016 yılının Aralık ayında 2015 sprinter satın ald...

2016 yılının Aralık ayında 2015 sprinter satın aldık. Vücudumuzdaki pas nedeniyle 2008 sprinter'ında işlem yaptık. Walter bize yeni sprinterlerin paslanmayacağına dair güvence verdi ve Mercedes nadir durumlarda bile kapsamlı bir garanti sunuyor.
Elbette yağmur gibi, bir yıl sonra pas tüm vücutta patlamaya başladı. Servis merkezinde randevu aldım ve ödünç araç istedim. Vardığımda, ödünç verenin müsait olmadığı konusunda bilgilendirildim ve 3-5 gün sürmesi gereken hangi eylem tarzını önerdiklerini görmek için Mercedes'e resim gönderiyor olurduk.
7 gün sonra tekrar aradım ve kimse davamla ilgili bilgi bulamadı. Operatör bulamadı, tamirci onu bulamadı ve transfer olduğum üçüncü kişi, Bay Garcia müsait değildi ve ben sesli mesaja gönderildim. Hafta boyunca 4 kez daha aramayı denedim ve aynı sonuçla karşılaştım. Daha sonra Walter'ı aradım ve bana 15 dakika içinde asla gerçekleşmeyen bir geri arama sözü verdi. Onu tekrar aradığımda operatöre Walter'ın binada olduğuna dair güvence vermesine rağmen sesli mesaja gönderildim.
İlk ziyaretten üç hafta sonra, Bay Garcia'dan minibüsümüzü bakıma getirebileceğimizi belirten bir telefon aldım. Randevu ayarladım ve bir kez daha ödünç almak istedim. Bir tane olacağından emin oldum. Planlanmış randevum için bugün (5/2) geldiğimde, bir kez daha ödünç verenin müsait olmadığı konusunda bilgilendirildim ve kesinlikle sebepsiz yere bir saatten fazla sürdüm. Tamamen göz ardı edildiğimi hissediyorum ve verilen hizmetten daha fazla mutsuz olamadım.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok