jason edwards

İnceleme Appliance Canada

Appliance Canada'dan yeni GE ocağımla son derece h...

Appliance Canada'dan yeni GE ocağımla son derece hayal kırıklığına uğradım, sadece bir ay içtim ve ailem için Noel öncesi bir akşam yemeği için hindi pişirmenin tam ortasında olduğum bir günde büyük bir arızaya neden oldu! Günün erken saatlerinde Cumartesi günü paniğe kapıldım ve hiçbir teknisyenin telefonda bile bana yardım edemeyeceği söylendi, bir evim vardı ve hindi yarıdan az piştiğinde fırın yemek yapmayı bıraktı! felaket !!! Bana pazartesi günü beklemem gerektiği söylendi çünkü GE gibi büyük bir şirketin hafta sonu servisi veya teknik yardımı yok. bugün şimdi Salı ve pazartesi veya bugün henüz bir çağrı almadım, bu yüzden bunu yazarken son 20 dakikadır beklemede oturuyorum. Politikaları uyarınca tam bir geri ödeme talep ediyorum ve sobayı iade sürem içinde iade ediyorum. hem GE hem de Appliance Canada büyük şirketler, bu yüzden hafta sonları böyle acil durumlarda yardımcı olacak kimsenin çalışmadığı için şok oldum. en azından söz verdiğim gibi Pazartesi günü beni arayın ... Onları kullanacak bir ocağım olmadığını ve büyük bir günde yaşadığım büyük problemin farkında olmalarını sağladım, bu yüzden gerçekten satıştan sonra bu fakiri anlayamıyorum! hala beklemede ... Gelecekte hafta sonu servisi olan veya en azından mesai saatleri dışında teknik desteği olan bir şirket seçeceğim ...

Çağrı sonrası toplama
Sadece yazılı olarak güncellemek için, telefondan yeni çıktım ve aslında soba kullanıldığı için 30 günlük para iadesi veya takasım olmadığı söylendi ??? Soba kullanıldıktan sonra GE'nin sorumlu olduğu ve ne yapmak istedikleri konusunda onların takdirine bağlı olduğu ve tamir etmeye veya değiştirmeye çalışacakları söylendi. hepsi güzel ama gerçekten şimdi daha da üzülüyorum çünkü birim satıldığında bana her şeyin 30 günlük bir geri ödeme ve / / veya bir sorun varsa veya doğru olanı değilse takas olduğu söylendi. Hiç kimse kullanılamayacağından bahsetmedi mi? Sobayı nasıl kullanmazsın? Asla bağlamama söylenmedi. Sobayı iade etme niyetim yoktu, ancak bu şartlar nedeniyle neden bana söylendiğini anlamıyorum, eğer mutlu olmazsam para iadesi veya takas alamayacağım. Öyleyse, 30 günlük geri ödeme politikasına sahip olmanın anlamı nedir, herkes genellikle ocağını hemen bağlar, böylece temelde kimse satın aldığı ve memnun olmadığı şeyleri iade edemez? Sanırım GE'den aramayı beklemek gibi bir seçeneğim yok ama satış sonrası hizmetten memnun değilim ve artık bu ürüne güvenmiyorum. Politikanız, cihaz kullanılırsa para iadesi veya değişim olmaması konusunda insanlara çok daha açık olmalıdır!

Çevrildi