Jason Crowley

İnceleme Colders Furniture/Kunzelmann E...

Kesinlikle korkunç. Satış görevlisinin, benimle ko...

Kesinlikle korkunç. Satış görevlisinin, benimle konuşan 2 yaşındaki çocuğumuza hitap ediyormuş gibi, sanki önden yüklemeli ve üstten yüklemeli çamaşır makinesi arasındaki nüansın farkında değilmiş gibi, benimle konuşurken ötesine bakmaya istekliydim. O zaman ve orada, 100 dolarlık birikimin buna değmeyeceğini bilmeliydim. Samsung tarafından "neredeyse" birinci sınıf bir yıkayıcı ve kurutucu satın aldık. Altı ay sonra kurutucu çalışmayı bırakmaya karar verdi. Cumartesi günü Colder's'ı aradık ve sözleşme yaptıkları cihaz yerinin bizi bir ila iki iş günü içinde arayacağını söyledi. Salı günü, eşim öğlen saatlerinde cihazı aradı ve ona talebi gördüklerini söyledi ve Colder's için Samsung'da çalışmak için sözleşmeli olmadıklarını söyledi. Elbette karım Colder'ı geri aradı. Konuştuğu beyler, dosyamızda cihazın yerinin Pazartesi sabahı ilk iş olarak onlara e-posta gönderdiğini söyledi. Görünüşe göre, Colder'ın El Kitabına göre bu durumu ele almanın en uygun yolu, garantili ürünün servis verilip verilmeyeceğini / ne zaman sağlanacağını merak ederek müşteri arayana kadar beklemektir. Daha sonra Colder, doğrudan Samsung ile iletişime geçmemiz gerektiğini bize bildirir (bu, Cumartesi günü ilgili bilgiler olurdu). Bugün hafta sonra, ertesi Salı. Samsung, geçtiğimiz Perşembe günü sorunu çözmek için gerekli parçalar olmadan bir tamirciyi gönderdi ve bugün bize hala parçaları beklediklerini söyledi. Ancak, emin olun, parça siparişini hızlandırmak için ellerinden geleni yapıyorlar. Kendinize bir iyilik yapın, sadece kendi hizmet çalışanlarının bulunduğu büyük bir mağazaya gidin. Bu mutlak bir şakaydı. Hem Colder's hem de Samsung işimi daha fazla alamayacak.

Google en az bir yıldız olmadan gönderi paylaşmama izin vermiyor ... sanırım ortalama puanlarını yapay olarak artıracak, bu da beni daha da rahatsız ediyor.

Çevrildi