Matt Seaman

İnceleme Audi Coral Springs

Müşteri memnuniyetini sağlamak için aradım, e-post...

Müşteri memnuniyetini sağlamak için aradım, e-posta gönderdim, Google'da arama yaptım ve bağırdım ... iletişim bilgilerim sizde var. Satış sonrası hizmet bir şey ifade ediyor mu?

Aracın servise verildiği gün son Çarşamba'den itibaren yapılan aramalar iade edilmemiştir. Yanıtları ve açıklamaları bulmak için dün sabah e-postayla gönderildi, iletişim bilgileri sağlandı ve hala arama yapılmadı. Bir servis sözleşmesi, lastik rotasyonu gibi temel bir şeyi nasıl kapsamaz ??? Hizmet yazarı, 4000 dolarlık hizmet sözleşmemiz kapsamına girmeyen hizmetleri daha yüksek bir fiyata satmak için karımı küçük düşürdü, küçümsedi ve utandırdı. Sanırım hizmet yazarının temel maaş artı hizmetler üzerinden komisyon alıyor. Arabayı servise götürmekten korktuğunuz her şey, ön ödemeli servis sözleşmesi ile önlenebileceğini umduğum her şey. YANLIŞ

Yaklaşık 4000,00 $ karşılığında bir servis iletişim kişisi satın aldı. bunun lastik rotasyonunu bile kapsamadığını öğrenmeye gelin. Dün kapsadığı tek hizmet bir yağ değişimiydi. Servis yazarı, kapsanmayan soğutma sıvısı yıkamasını ve servis sözleşmesinde yer almayan enjektör servisini önerir. Enjektör servisi 7000 mil önce vardı. Hizmet yazarı, karıma, bu önerilen hizmetlerin alınmamasından kaynaklanan herhangi bir iddianın Audi tarafından karşılanmayacağı konusunda ikaz edecek kadar ileri gitti. Planlanmış hizmet için ön ödeme yapmak için fazladan 4000 $ düşürdüğümde umduğum şey bu değildi. Görünüşe göre önerilen ve planlanan hizmet arasında büyük bir fark var. Hizmet sözleşmemiz kapsamına girmeyen 4 hizmetten 3'ü. Ne bir hayal kırıklığı. Dünkü telefon görüşmeleri bir açıklama için henüz yanıtlanmadı .... Rance çıktın mı ??? Sizden haber almak isterim ..

Çevrildi