Melissa Widing

İnceleme Percys appliance

Mart 2020'nin başında (özellikle 3 Mart), pahalı B...

Mart 2020'nin başında (özellikle 3 Mart), pahalı Bosch bulaşık makinemizde aniden bir hata kodu ile karşılaştık. Daha kötü bir zamanda olamazdı - 4 yerinden edilmiş aile üyemiz bize taşındı ve şu anda el yıkanması gereken günlük bulaşıkların sayısını katlanarak artırdı.

Percy'ye aramalarımız o sırada başladı ve Tina ile konuşacak kadar şanslıydım. (Andrea ile de konuştum ve o da çok iyiydi!) Tina, başından beri profesyonel, özenli, yardımseverdi ve dürüst olmak gerekirse, beni dünyadaki tek önemli müşteriymişim gibi hissettirdi. Doğrudan garanti sağlayıcısına arama yapmakla ilgilendi ve ilk evrakların yanlış işlendiğini takip etti. Bu arada, kaydedilen ilerleme konusunda beni her zaman bilgilendirdi ve her zaman bizim adımıza ısrarla çalışıyormuş gibi hissettik.

Bu sabah yeni bir bulaşık makinesi siparişi almak için Tina ile konuşabildim ve her satır öğesi hakkında ayrıntılar istediğimde son derece titiz davrandı. Açıkladı ve açıklığa kavuşturdu ve tam olarak tartıştığımız gibi son bir satış siparişini verdi.

Percy, Tina'nın bir ekip üyesi olduğu için gurur duymalı. İşini çok ciddiye aldığı ve müşterilerin% 100 memnun kalmasını sağlamak için yorulmadan çalıştığı açıktır. Tüketiciler olarak, eşim ve ben satış sonrası hizmeti her zaman son derece önemli ve belki de gerçek satışın kendisinden daha önemli bulduk - ve bu bizim için ne kadar önemli olduğu konusunda şimdiki kadar açık değildi. Sonuç olarak, Percy'nin ömür boyu müşterisi olacağız ve ikimiz de Percy's'i arkadaşlarımıza ve ailemize, hatta yabancılara bile tavsiye etmeye devam edeceğiz!

Tina, sıkı çalışmanız ve bizim adımıza çabalarınız için teşekkür ederiz - son derece minnettarız.

Çevrildi