L M

İnceleme Comfort Suites, Oshkosh, WI

Bir oda ayırtmak için resepsiyonu değil 800'lü num...

Bir oda ayırtmak için resepsiyonu değil 800'lü numarayı aramanız gerekir. Bu 800 numara, çok bozuk İngilizce konuşan kişiler tarafından cevaplandı, konuştuğum beyefendi kendime ve karıma çok zor bir oda rezervasyonu yaptırmak istemediğimiz için baskı yaptı. Sonunda istediğim odayı bana verdi. Birkaç gün sonra oda dolandırıcılığı departmanını rezerve etmek için kullandığım kart beni aradı, bu karttan binlerce dolar tahsil edildi. komik olan şey, odayı rezerve etmeden önce aktif hale getirilen ve odayı rezerve ettikten sonra kullanılmayan yepyeni bir karttı. Ön masayı aradım, cevaplayan kadın üzgünüm dedi 800 numarasını arayıp onlarla konuş. 10 dakika bekletilen 800'lü numarayı aradım, 30 dakika daha beklemeye alınan bir gözetmenle konuşmak istedim. İkinci bir adamdan bana bir amir bulmasını istedi, beni yaklaşık 5 dakika daha bekletti. % 99 emin olduğum amir, Steve adında açıkça sahte bir Texas aksanıyla konuştuğum ilk kişiydi ... Yardım etmek, özür dilemek veya yükseltilmiş oda veya indirim teklif etmek yerine, bu adam benden daha fazla personel bilgisi istiyor, hatta sosyal medya için benden güvenlik numarası ve kredi kartı ekstremi vermemi istiyor. Seçimler organizasyonu tamamen çarpık, herkese bu organizasyon aracılığıyla oda ayırtmamalarını tavsiye ediyorum. Ön büro alabilirsiniz, otel iyi personel var güzeldi ama sorumlu organizasyon iş dışında olması gerekiyor. Rezervasyonu kendi sorumluluğunuzdadır.

Çevrildi