Sofia marie

İnceleme South Bay Mercedes-Benz

Bu, rutin servis için bu bayiye 2. kez gittim. Gen...

Bu, rutin servis için bu bayiye 2. kez gittim. Genel olarak çok iyi hizmet. Bekleme alanı temiz ve bazı güzel olanaklara sahip. Her zaman meşgul, çok geniş bir servis personeli var ve her şey oldukça verimli çalışıyor gibi görünüyor. Ödünç aldığım arabam temiz ve yeniydi ve başladıktan sonra tüm süreç verimli ve kolaydı.

4 yıldız vermemin tek nedeni, planlanan randevu saatimden sonra 45 dakika boyunca bir servis acentesi tarafından görülmemiş olmam. Randevu aldığım hizmet görevlisi, anladığım bir müşteriyle gecikti, ancak uzun bir süre bekledikten sonra başka birinin bana yardım etmesini istemek zorunda kaldım. Bana atanan belirli hizmet görevlisini beklemek yerine mevcut 1. hizmet görevlisinin bana yardım etmesini isteyebilirsem faydalı olacaktır. Müşterilerin belirli bir servis görevlisini beklemeyi tercih edip etmediklerini ve isterlerse bunu yapma seçeneğine sahip olmaları gerektiğini anlıyorum.

Burada etkileşim kurduğum çalışanların çoğu nazik ve yardımseverdi. Bazıları biraz züppeydi ama neşeli, gülümseyen SoCal tarzında fark etmeye başladım. Florida ve DC bölgesindeki Mercedes bayilerindeki personel bence daha sıcak ve daha az iddiayla görünüyor.

Ödünç veren arabayı bırakmak ve günün sonunda arabamı almak çok verimli ve kolaydı.

Çevrildi