Sherri T.

İnceleme Steigenberger Al Dau Beach Hot...

Diğer 5 aile ile birlikte dört kişilik ailemle key...

Diğer 5 aile ile birlikte dört kişilik ailemle keyifli bir hafta kaldım. İyi: Gerekçesiyle güzel, tesisler mükemmel ve her yaş için çok sayıda harika aktivite mevcut. Havlular temiz, yemek seçimi ve kalitesi mükemmel. Personel dost canlısı ve misafirperverdir, özellikle devirliyse (Mısır'ın her yerinde olduğu gibi, sanırım). Bazıları hizmet ve gülümsemeyle yukarıda ve öteye gidiyor, örneğin temizlikten Mina gibi - iyi olup olmadığımızı düzenli olarak kontrol ediyor.
İyileştirilebilir: Ayrıntılara daha fazla dikkat etmekten ve dünya çapında 5 yıldızlı otellerden beklediğimiz ekstra hizmet düzeyinden faydalanabiliriz. Örneğin, misafirlerin personele her gün saç kremi ve tuvalet kağıdı doldurmaları gerektiğini hatırlatması gerekmemelidir. Konaklama yerlerinin kesin olarak güncellenmesi gerekiyor: düzenli su tesisatı sorunları, tahliye edilmeyen duşlar, kapanmayan duş kapıları ve odanın etrafındaki kanalizasyon kokusu grubumun yaşadığı sorunlardan bazıları. Bu, lüks bir deneyim olması gereken şeye gerçekten bir engel oluşturdu. Ayrıca, resepsiyon personelinin, personel şikayetlerini hayal kırıklığı göstermeden ele almak için daha iyi eğitilmesi de önemlidir. Lobideki resepsiyondan hemen her geçişimde, sadece grubumuzla değil, diğerleriyle birçok olumsuz etkileşime şahit oldum. Her şey gülümsemeli ve isteğiniz resepsiyonda benim için emir konuşmasıdır. Ne yazık ki çok fazla göz yuvarlanıyor ve polis ve prosedürler hakkında konuşuyordu.
Genel olarak, neden iyi bir üne sahip olduğunu ve birçoğunun iyi deneyimler yaşadığını anlayabiliyorum, ancak bu ekstra şeyler 5 yıldızlı tesislere ve hizmetlere alışkın gezginler için fark yaratacaktır. Örneğin Four Seasons'tan çok şey öğrenebilir.

Çevrildi