Allyn Hummel

İnceleme NLCTEK

İPhone'unuz için yeni bir ekrana ihtiyacınız varsa...

İPhone'unuz için yeni bir ekrana ihtiyacınız varsa ve buraya gelmeyi düşünüyorsanız, çöp kutunuza gidin, açın ve biraz zaman kazanmak için 125 $ yatırın. Ne yazık ki sıfır yıldız seçeneğinin olmaması.
İki gün önce eşimin ekranını değiştirdiler ve bu da kulaklık hoparlörünün çalışmamasına neden oldu. Parçaları stokta olmadığı için yarın geri getirmesini söylediler. Dün öğleden sonra telefonu aldık ve onarımı çok hızlı yaptılar. Bu sabah ekran çatladı. Düşmek yok, suistimal yok, hiçbir şey yok.

Neler yapılabileceğini ve bunun bir Üretim hatası olup olmadığını görmek için aradım. Tereddüt etmeden, bunun bizim hatamız olduğunu biliyorlar çünkü ekranlarında normal kullanımda ekranın çatlamasına neden olabilecek hiçbir Üretim hatası yoktur. Ayrıca, telefon bize iade edildiğinde sıfır kusur olduğuna dair güvence verdiler. Hata yapmaktan veya kusurlu bir ürün satmaktan yukarıda olan birinin yanında olmak çok alçakgönüllü. Ben tamamen yerel ve küçük işletmeleri desteklemekle ilgiliyim, ama eğer kendinize müşterilerinizin sizden birini kenara çekmeye çalıştığını söylemeye devam ederseniz, işinizin boşa gittiğini izleyeceksiniz.

Mart 6, 2019
Sahip, incelememe ikinci kez yanıt veriyor veya değişiklikler yanıt ya da başka bir şey.

Cevabınızda değindiğiniz 100 müşteriden 1'i değil, çok dürüst bir insan olduğumu iddia ediyorum. Hatalıydınız ve sorunlar ortaya çıktığında sıfır müşteri becerisine sahipsiniz. Sorunu çözebilirdin. Görüyorum ki, şimdi gerçekten olumsuz eleştiriler alt üst ediyorsun .... karma ?? Daha mutsuz müşteriler konuşmalı.

Çevrildi