Jeremy Dang

İnceleme Maple Mazda

Maple Mazda'ya CX5'imde planlı bir bakım için geld...

Maple Mazda'ya CX5'imde planlı bir bakım için geldim. Hoş karşılandım ve randevum gereği arabam hemen dükkana alındı. Bir saat içinde arabam hazırdı. Bayiden çıkıp eve döndüğümde egzoz borumdan mavi bir duman bulutu çıktı ve çok güçlü bir yanma kokusu vardı. Daha da kötüsü, 2000 rpm'nin ötesine hızlanamamamdı. Bu, trafiği engelleyen sorunlara yol açtı. Arabayı otoyola çıkmadığım için çok müteşekkirim. Arabamı muayene ettirmek için bayiye hemen döndüm. 30 dakika sonra, servis müdürü benimle konuştu ve bana yağ tabancasının kalibrasyon dışı olduğunu ve daha fazla yağ eklenmesine neden olduğunu bildirdi. Anlamadığım şey, yağ seviyesinin neden standart yağ çubuğu yöntemiyle kontrol edilmediği. Kalite kontrol listesinden bir adım atılmış gibi görünüyor. Yağ tabancasının başka bir müşterinin aynı deneyimi yaşamaması için devre dışı bırakıldığını duyduğuma sevindim, ancak temel bir servisin bu kadar yanlış gidebileceği için çok hayal kırıklığına uğradım. Mazda deneyiminden daha fazlasını beklediğim için bu kabul edilemezdi; "Rahatsızlığınız için özür dilerim" cevabı aldım. Ailem bu yıl (2018) iki yeni CX5 aracı satın aldı. Bu benim planlanmış ilk bakımımdı ve gelecekteki bakım çalışmaları için Maple Mazda'ya geri dönmeyi planlamıyorum.

9 saatten fazla oldu ve yanık kokusu hala var. *İç çekmek*

* Güncelleme * GM (Robert) aksilik için özür dilemek için benimle iletişime geçti. Çok anlayışlıydı ve hayal kırıklığımı gerçekten ele almak istiyordu. Robert, sözlerinin adamı ve ailemin 2018'de Maple Mazda'dan ikinci bir araba satın almasının sebebiydi. Teşekkürler Robert

Çevrildi