Shawn Hutchison

İnceleme Sedona Rouge Hotel & Spa

Güncelleme: Sedona Rouge bize ulaştı ve hediye kar...

Güncelleme: Sedona Rouge bize ulaştı ve hediye kartı bakiyesini oda ücretimize uygulamamıza izin verdi, bu yüzden incelememi 3 yıldız olarak değiştirdim. Otelden keyif almamıza rağmen, otelin hediye kartları ile ilgili eğitim prosedürlerini geliştirmesini umuyorum ve keşke bunun düzgün bir şekilde çözülmesi için bir inceleme yayınlamak zorunda kalmasaydım.

Menşe incelemesi: Sedona rouge oteli için bize 150 dolarlık bir hediye kartı verildi, bu yüzden Sedona'da bir hafta sonu geçirmeye karar verdik.

Check-in sırasında kapıcı bize hediye kartının oda ücretine uygulanabileceğini söyledi, ancak ödeme sırasında bunu onurlandırmayı reddettiler ve yalnızca spa için kullanılabileceğini iddia ettiler.

Bu, hediye kartı satın alma veya iade sırasında hiçbir noktada belirtilmedi. Önceki günden gelen kapıcı bize oda ücretine uygulanabileceğini söylediğini söylediğimde, "o çalışanın bunu bilmemesi gerekir" dedi.

Sonuçta çok dürüst olmayan ve amatörce ve geri dönmeyeceğiz.

Çevrildi