Soussan Ash

İnceleme Capilano Volkswagen Inc.

3.5 yıl önce ikinci VW'mi Capilano'daki Brad'den a...

3.5 yıl önce ikinci VW'mi Capilano'daki Brad'den aldım. Capilano'daki hizmetler olağanüstü. Brad'e güveniyorum ve Passat'ımı değiştirmek istediğimde randevumu aldığımı ve güzel Golf TSI'm ile VW ofisinden ayrıldığımı biliyordum. Capilano VW'den her zaman harika hizmetler alıyorum. Servis departmanı çok bilgili ve adil. Bugün, Pazar 02 Kasım 2019, araba fobumun pilinin bittiğini ve yedek olanın bile çalışmadığını fark ettim. VW Capilano'ya gittim ve sorunumu çözeceklerini biliyordum. Servis departmanı kapalı olmasına rağmen Genel Müdür Garry Speranza yanıma geldi ve yardıma ihtiyacım olup olmadığını sordu. Ona bataryayı anlattım ve Bay Speranza'ya servis departmanının bugün kapalı olduğunu bildiğimi söyledim. Bay Speranza, ertesi gün işe gitmek için arabamı kullanmam gerektiğinden, hamuru benim için değiştireceğini söyledi. Bay Speranza bir müşteri olarak benim için geriye doğru eğildi ve pili değiştirdi. Ödemek için ısrar ettim ama Bay Speranza benden herhangi bir ödeme kabul etmedi. Bugün aldığım hizmet bana kendimi özel hissettirdi. Mükemmelliği, profesyonel satış hizmetlerini ve en iyi müşteri hizmetlerini yaşamak isteyen herkese VW Capilano'yu tavsiye ederim.
Teşekkürler VW Capilano.
Soussan

Çevrildi