Tsegaye M

İnceleme Southtree

Güncelleme - 11/02

Güncelleme - 11/02

Yaklaşık üç hafta önce, şirketteki bir süpervizörden, incelemem hakkında görüşmek istediğini söyleyen bir sesli mesaj aldım. Onu hemen aradım ama bir müşteriyle olduğunu söyledim. Aramasına, yayınladığım bir incelemeden bahsetmek istediği için geri döndüğümü belirten bir mesaj bıraktım. Beni geri aramadı. Yaklaşık bir hafta bekledim ve
tekrar aradı, ofiste değildi. Yine, bunun ikinci görüşmem olduğunu belirten bir mesaj bıraktım. Telefondaki bayan ertesi gün bir telefon alacağıma söz verdi, ancak iki hafta sonra hiçbiri yok.
Demek istediğim, konu hakkında tartışmak istemiyorlarsa neden beni aradılar? Yaptılarsa, neden süpervizör sürekli konuşmaya müsait olmuyor? Bir telefon görüşmesine cevap vermek için üç hafta çok uzun değil mi? Müşterilerine hiç saygı duymadıklarına ve gönderdikleri kötü ürünü umursamadıklarına inanıyorum. Bir hizmet şirketinin müşteriye böyle davranması utanç verici!

*************

DVD'ye dönüştürülmesi için iki video kaseti gönderdim ve iki nedenden ötürü deneyimim korkunçtu: -
1. Öğemi üç kez yanlış adrese gönderdiler. Bunu düzeltmek, aramalar ve e-postalar aracılığıyla aylarımı aldı. Son olarak, bir haftadan fazla bir süredir evde olmadığım sırada ürün kapıma teslim edildi ve bu pencerede herhangi bir sevkiyatı / teslimatı engellemek için müşteri hizmetlerini bilgilendirdim. E-posta yoluyla bu pencerede göndermeyeceklerini onayladılar, ancak umursamadıkları görünüyor.
2. Videonun tamamı, üst ekranın (yaklaşık iki inç) videonun alt kısmını gösterdiği bölünmüş bir ekrana sahiptir. [Ayakta duran bir adam görürseniz, ekranın üst kısmı bacağını ve üzerinde durduğu zemini ve alt ve daha büyük ekran vücudunun üst kısmını gösterir.] İkinci diski izlemekle ilgilenmiyorum.

Çok hayal kırıklığına uğramış!!!

Çevrildi